Концепт, циљеви, задаци, цоре особље сертификат. Сертификација особља - то је ...

Процена периодична особље омогућава главу не само да науче ниво обуке и става запослених, али и да процени у којој мери су њихови лични и професионални квалитети одговарају његовом пост.

Супротно популарном веровању, главни циљ сертификације није контрола рада запослених, а потрага за и резервисати откривања потенцијалних могућности које побољшавају стопу приноса од сваког запосленог.

Концепт сертификације особља

евалуација радник подразумева низ тестова, интервјуа или интервјуа.

У том случају, циљ сертификације особља нису ограничени на само процене. Њихова главна вредност је да идентификује радника који би могли ефикасно раде, узимајући друге позиције. Према резултатима лидера евалуације активности доноси одлуку о преносу, повећа, правац обуке или преквалификације појединих радника.

Објективност за добијање поузданих резултата

Најзначајнији део поступка сертификације постаје његова објективност. То значи да, како би се избегло утицај субјективних фактора у евалуацији запослених помоћу одређених критеријума и методологија.

Не кажем да су лични утисци ометају само рад главе током сертификације, али може значајно искривити резултате поступка. Једнострано виђење запослених расте у праву кадровске одлуке и грешке управљања.

Именовање сертификацију предузећа запослених

Често, потврда особља - то је велика шанса да се докаже да оним запосленима који "одмарају главу на плафону." Након савладали поље деловања и виде могућности за даљи раст, запослени губе мотивацију. Они постају неефикасна и неактиван, њихов рад се смањује.

Обављање кадровске промене, на основу резултата процене, чини оптимално кориштење људских ресурса организације.

Циљ активности сертификације могу укључивати:

• Израда нове пакете накнада. Такве промене утичу на материјални интерес (систем плата промену казне и награде, повећана мотивација).
• Управљачке одлуке које се односе на развој организације, оптимизација кадровске политике (добијање боље повратне информације, манифестује потенцијал, запосленом прилику за лични и професионални развој, он добија информацију да је организација очекује од њега). Компанија добила и анализирали податке, могу да прилагоде своје планове и ефикасније управљање људским ресурсима.
• Одраз стварног стања предузећа у овом тренутку, детекција потенцијалних проблема у сфери рада. У погледу овог циља, потврда особља - је проучавање и евалуација ранијег учинка запосленог, њеним резултатима, доступност потреба за обуком, као и да се идентификују постојеће проблеме и раде на проналажењу начина да их елиминише.

Главне компоненте у процесу процене

Узимајући у обзир сврху за коју се врши поступак потврда, шеф планирања:

1. Процена особља.
2. Процена запослених.

Сертификација особља - је проучавање степена спремности радника за обављање одређених задатака рада (оне у којима је ангажован на радном месту). Осим тога, ова врста процене укључује идентификацију потенцијални ниво вештина запослених, неопходно је предвидети његов професионални развој.

Суштина активности евалуације посла је да се упореде стварне резултате са онима који су пројектовани (погледајте садржај, квалитет, количину обављеног посла). Студија циљеви за технолошке мапе, планови и организацију програма вам омогућава да креирате објективну представу о стварном квантитет, квалитет и интензитет рада.

У процесу мера сертификације дати процену лидера рада не само запослених, већ и све њене поделе. За ту сврху постоји посебна процедура у којој извући и користи информације из других (у вези) одељења, као и података које спољним партнерима и клијентима компаније.

Као по правилу, најпоузданији, објективни и корисни подаци компаније могу се добити помоћу два правца у вођењу активности евалуације (вредновања рада, као и вештина и способности, које су утицале на резултате).

Евалуација запослених и њиховог обављања

Сертификација особља у фабрици обухвата скуп различитих поступака: то може бити писани тест или интервју.

За детаље о резултатима и да олакша њихову анализу глава попуњава образац за евалуацију са две секције (описан као запослени, као и резултате његовог рада). У исто време он користи као нумеричке оцене и писаних објашњења, коментаре, студија.

Задаци особље за сертификацију су у оптимално коришћење људских ресурса, тако да је важно да се разговара о резултатима поступка и завршне евалуације запослених. Познавања како пролазе сертификат, морају да потпишу документ. Предност овог система је могућност радника да назначе да ли се слажу са овом проценом од њих. Када је постојање посебних околности које спречавали пуну имплементацију њихових обавеза, запослени може их.

Колико често, сертификација

Најуспешније компаније преферирају да обављају активности сертификације сваке године. Неки од њих обављају ове провере чешће - једном на сваких шест месеци, често у комбинацији са процедуром поједностављен процене.

Такође, особље организација сертификација може укључивати периодично организовање неформалних разговора. Ове акције су праћене дискусијом о резултатима рада, као и да допринесе континуираног праћења процеса рада. Уз добру формализације процедура вредновања радних, контролор може ући послова оцењивања понашање чешће недељно, месечно или квартално. Наравно, такви поступци не може назвати Потврда, али се могу користити за праћење динамике ефикасности особља и целе јединице.

Ко је на процени и евалуацији

Контрола од стране шефа особља потребно, само узима посао или добити нови задатак (превод, повећање).

На пример, познат по својој стратегије управљања, компанија "Мекдоналдс" предвиђа обавезно сертификацију менаџера и стручњака, који су повећане (смањен).

Поред тога, шест месеци након што је радник дошао до организацији или пребачен на ново место, он је такође води евалуацију.

Психолошки аспект евалуације

Поред контроле рада и идентификује потенцијалне могућности, природа сертификације кадрова је да се прилагоди запослени је ушла у новим условима. Пажљиво и редовно праћење помаже вођа да види колико брзо запослени укључе у рад, како ефикасно носе са одговорностима и какве корекције понашања је потребна.

За многе корпорације, "људских ресурса" је прилично скупа инвестиција, тако да су заинтересовани за добијање брз повратак на његову употребу. За ту сврху, користе персоналне промене и експерименте. Ове акције су неминовно прати строге контроле, евалуације предности и слабости запосленог, као и пружање неопходне помоћи у исправљању недостатака. У том случају, проверите задатак до сада.

Резултати процене

Када је у питању провера усклађености са циљном обичног администратора или нижем нивоу, закључак је већ после неколико месеци. Подаци су анализирани да се процени главу средњег и вишег руководства за годину.

У случају када запослени не може да се носи са обавезама које су јој, а његова активност не може да се прилагоди, глава је приморан да прибегне деградирање или чак отпуштања.

Зашто компаније су заинтересоване за смањење периода оцењивања

Већина великих корпорација има своју шифру, скуп стандарда, такозваних "пословних правила". Администрација не може да приушти нови запослени самостално и неконтролисано да се развију ове стандарде. Као што је познато, неколико америчких или руске компаније може да се похвали са истим стабилне "групних норми" понашања рада, као што су јапански.

У том контексту, суштина је оцјена рада (посебно његов правилност и високе фреквенције) је усађивање стандарда запослених понашања и принципе деловања рада. Утврђеним у првим месецима стандарда су фиксне и подршку у процесу редовних годишњих процедура евалуације.

Како је потврда запослених у предузећу

Упркос чињеници да већина компанија има своје процедуре за припрему и спровођење активности сертификације, постоји неколико универзалних корака који се примењују у готово сваком индустријском сектору:

• Припрема: у овој фази припрема списе процене, тврде Потврда Комисије, који је припремио документацију и форме, обавести рада колектива о томе када и како ће бити процедура сертификације.
• Формирати комисију и одобри га. По правилу, састоји се од директора особља (председник), начелник (заменик председника), шеф пролази кроз сертификацију (члан), бранилац (члан), социјална психологија (члан).
• Главне активности, односно директно на сертификацију особља: да обавља посао за процену индивидуални допринос сваког запосленог, што профиле података, као и компјутерску анализу добијених информација.

• Завршетак сертификације: стручњаци резимирамо, да личне одлуке о томе да ли да промовише запосленог да пошаље у школу, помери или одбацити (ако запослени није изборила са сертификацију).

Процена је не подлеже оним руководиоцима и професионалцима који су радили на правом месту мање од годину дана, труднице, мајке са децом до годину дана и остали запослени припадају привилеговане категорије.