Психологија. Комуникацијске вештине - шта је то?

Није тајна да је успех човека - не само витални срећа и снага карактера. Одлучујући фактор у многим стварима су његови односи са другима. И вештине комуникације - је кључ доброг односа. О томе како су се развили, успех зависи од особе, како у приватном тако иу професионалном пољу.

комуникативност

Комуникацијске вештине - вештина и вештине комуникације са другима кроз речи и без њих: до израза лица, гестове, говор тела и слике. Ово укључује како послати праве сигнале и њихову исправну одлуку.

Ефективне комуникацијске вештине - је темељ успеха у готово свим областима живота. Ако су складно развијају током живота, он ће постати кључна за успостављање међуљудских односа, како личних и пословних.

Комуникацијске вјештине личности: психологија и период развоја

Комуникационе вештине почињу да се развијају код људи готово одмах након рођења. Верује се да је раније беба учи да говори, лакше ће бити да комуницирате са људима који га окружују.

Комуникацијске вештине личност формирана строго индивидуално. Фактори који утичу на њихов развој је много: то је однос са родитељима и рођацима, и касније са вршњацима, колегама и управљање. Поред тога, важно и општи друштвени улога појединца у друштву.

Комуникацијске вештине - је ... Идентификација и карактеризација

Ако дете није особа је добила правилно разумевање и подршку породице, која му није дао да стекну искуство комуникације, он може постати несигуран и повучен. То је његова вештина комуникације ће бити на ниском нивоу. Како се извући из ове ситуације? Развијају вештине комуникације. Међутим, пре него што схвате како да се понашају у оваквој ситуацији, неопходно је схватити структуру комуникације.

Комуникативне способности појединца, који је представљен испод карактеристика обухвата следеће врсте.

• Регулаторна и комуникација: Способност да помогну особи у тешкој ситуацији, као и бринути о другима, када је у тешкој ситуацији били сте. Осим тога, ова врста одговоран за способност да насталог сукоба обрати адекватне методе.
• Афективне и комуникација: Способност да детектује емоционална стања других, као и правовремено и адекватно реагују на њих. Осим тога, ова врста одговоран за испољавање осетљивости и поштовања друге особе.
• Информације и комуникације: Способност да се иницира, одржи и заврши разговор. Осим тога, ова способност помаже да привуку пажњу саговорника, користећи и вербалне и невербалне средство комуникације.

Развој комуникационих вештина

Комуникацијске вештине - је (у психологији), један од најзначајнијих људских бића. То је разлог зашто они треба да развијају током целог живота. Али, како се то ради? Размислите основне технике комуникацијских вештина.

више слушају

Комуникативне способности појединца - је способност да се компетентно изгради људске интеракције. Могу ли да урадим без слушања саговорника? Једва.

Можда су комуникацијске вештине - највише потцењена. Људи су склони да се фокусирају на себе и себично. Многи од њих користи да говоримо само о себи, и свуда и увек. Такви људи не чују и не слушају саговорника: чекају да заврши разговор са једном почну да говоре сами за себе. Да ли је могуће превазићи ову лошу навику?

Најбољи начин - да се заборави себе, барем привремено. Концентришите своју пажњу на разговор о томе шта кажу други, а не на "И" или унутрашњег дијалога. Размислите мање о себи и више - на саговорника, са којим ви говорите, а ко слуша.

Поред тога, пажљиво слушање саговорнику ће вам помоћи да утврдите најбољи начин за наставак дијалога. Неопходно је да се постављају питања која укључују проширена одговор него једносложан "да" и "не". То ће помоћи да се разговор занимљивијим и смисла.

Не вући монолога: сажетост - сестра талента

Ово правило је у директној вези са способношћу да слушају и чују другу страну. Ако је особа делује као наратор предуго, он се лишава прилику да чују једни друге. Када обратите пажњу на друге особе, она ће се аутоматски почети да прича мање се.

Рад на своје глумачке способности

Комуникацијске вештине - то, заузврат, богатство различитих интонација и гестова. То је оно што карактерише људе као чланови друштва. Социабле персон - ово је велики приповедач и симулатор, који је својствена по укусу сочних детаља до детаља. Он преферира различите живота, јер је лако да се креће такву особу из једне друштвене улоге у други, осим тога, лако је прилагодљив свакој ситуацији. Такви људи имају шарм и зна како да угоди.

Комуницирање, користећи не само речи, већ и невербални средство комуникације

Речи у односу на говор тела - то је занемарљив део комуникације.

Психолози кажу да кроз невербалне средствима - тон, тон, говор тела и изрази лица - човек пролази око 90% свих постова. Ако савладате ове аспекте боље, онда ће бити лакше да донесе своју идеју о саговорнику.

На пример, можете да науче да говоре више емотивно. Да нагласи своје интересовање за оно што саговорник каже, мало могу да се савијем према њему и погледати у очи. Ако сте позитивни и отворени, то ће се одразити на својим изразом лица и гестове.

Обратите пажњу на говор тела и тон његовог гласа, комуницира са другима, и подесите их уколико се укаже потреба.

Поштујте мишљење саговорника

Чак и ако тачке гледишта особе са којом комуницирате, ваш супротно, то није разлог да се не слуша. То не обавезује да га прихвати.

Слушајте пажљиво, а затим унесите другу страну на места која су изазвала своје неслагање. Ви не треба да му кажем да је погрешно или неспособан. Боље је да се слажу са неким барем формално, јер је дијалог - је наћи додирних тачака између различитих људи.

Будите велики интерес за саговорника

Када показују интерес за другу особу, ви своје воље почети да пажљивије слушају, покушавајући да схвати шта он мисли и осећа. То је, то ће вам помоћи да утврдите шта је заиста интересује.

Када слушате саговорника, да покаже интересовање за његове личности, лако можете сазнати да није толико различит од вас или не досадан, као што је приказано на вас када сусрета.

Осим тога, људи ће се осећати пријатно ако виде свој интерес и пажњу на њих, који ће имати разговор.

Саосећа са критикама

Грчки филозоф Епиктет саветовао да слушају критике. Ако људи осећају тамо зрно истине, потребно је размишљати о томе како можете да побољшате.

Међутим, треба имати на уму да је велика већина критика је одраз емоционалног стања и расположења критике. Можда је био несрећан дан. Можда болестан љубимац или дете. Можда ваш партнер љути на некога или љубоморна на тебе. С обзиром на то да људи често фокусирају на себи и својим искуствима, веома је лако направити погрешан закључак.

Запамтите да се свет не врти око лица. Схвате да су људи мисле о вама, о својим поступцима и расположење је изузетно мали. Ово знање може у великој мери олакшати живот. Дакле, проблем који се односи на страх од прављења погрешан корак и рећи да нешто није у реду (и то је наводно утиче на мишљење других о вама) је претворена у малу препреку.

Покушајте да делује као иницијатор разговора

Становници великим градовима одавно навикли да се претварају да су улицом, креће у аутобусу или метроу, не виде познату особу или не препознају. Опуштена очи имају тенденцију да говоре о људској неспремности да комуницира са било ким, и то ради - ти ћеш изгубити жељу за разговор.

Таква верзија одраслих игре жмурке нагони људе да искусе више стреса и негативне емоције од разговора чак и најпожељнији пратиоца.

Када видим пријатеља, али је тешко сакрити, правећи се да приметити, ви сте у пасивном стању. Рој Хеад Русх ствари: он ме је препознао? ако жели да разговара? Или можда лоше расположење, а то није конфигурисан за интервју? Цоме или не вреди?

Буде подвргнут стресу, а не себе опет мучити, боље да само доћи и почети дијалог, да се понашају као њен иницијатор. Бићете изненађени да је прилично једноставан. Ако извор није баш подешен за разговор, можете једноставно да кажем збогом и идемо даље.