Манипулативни комуникација: технологија, сврха, примери. Психологија комуникације

Свако од нас је икада срео такав концепт као манипулативно комуникације. Ово је облик међуљудске комуникације у којима један саговорник психолошки ефекат на друге за своје потребе. И то се ради тајно.

по наруџби

Манипулативни комуникација подразумева постизање одређеног резултата. Зашто би ико желео да раде за неког другог на психолошком нивоу? Ако можете једноставно и преговара на отвореном штампи (који је строжији верзија). Па, манипулатори - је врло лукави и паметни људи. Они желе да добију оно што је потребно, а изгледа добро у исто време (у смислу друштвених норми). Истовремено манипулатори могуће избећи освету, огорчење и незадовољство од стране противника.

Узгред, манипулативна комуникација се често назива тајна принуда. Људи који знају доста о томе у, прибегавају превара, блеф, преваре, лукавства, Рефлекиве Гамес, провокације, пропаганде.

Најупечатљивији пример од којих је наша реалност зна - то је "ммм". Пирамиде, на генијалан (али не кажем да поштен) особу. Он је био у стању да образоване, интелигентне људе да стоје у редовима луд да дам свој тешко зарађени новац од непознатог објекта са више од лошем гласу. Нису поступили у сопственом интересу. Схватање да је за њега након свих трансакција.

живот

Карактеристике манипулативно комуникације, можемо посматрати у свакодневном животу. Сигурно свако једном у нечему смо покушали да убеде, позивајући се на изјаве познатих људи или на информацијама из угледних извора. Може се наћи свуда. Рачуница је следећа: особа чује познато име, неће веровати шта је рекао и да оде кад хоће свог противника.

Неки не занемарују, и друге технике. На пример, нагласак на лојалности и оданости. Ово је најчешћи фразе попут "Ти ме волиш!" Или: "Ти си мој најбољи пријатељ." Али они највише шири. Али, већина акцената су постављене мало другачије, као, "Ти ме не волиш!" Или "Дакле, ниси ми пријатељ уопште." Ту је већ под притиском се осећа. Човек чуо, он долази у негодовања због чињенице да је близу сумњама и настоји да докаже супротно дејство. Који је чека њега и противника.

Многе манипулативне комуникационе технологије подразумева демонстрацију људских погодности које може добити, ако се било шта уради. Ово се дешава и код куће и на рекламирање. Али најупечатљивији пример - политичка кампања.

Притисак на сажаљење - је још један тежак техника. Да јој прибегавали људи који желе посебан случај испуњен за њих.

И последњи метод који можете да обратите пажњу на пажњу - је сила и претње. Конкретан пример - колектори одговарајућих агенција, која је изузетно јасан и једноставан језик да објасни људима шта су последице би могли очекивати у блиској будућности ако не квадрат са дуговима.

друге технологије

Изнад смо наведени само неколико манипулативне технике комуникације. Међутим, још увек постоје многи други који такође не могу игнорисати.

Многи контролори нису аверзију према односи на уобичајеном смислу те саговорника. Они не оправдавају - само апелујем на људској свести. Али, то је погрешно.

Други се односи на појединца. Позивајући се на оне или друге функције на саговорника, да их разматра. Неки прибегавају незнања. Буквално "сипа" људске услове и чињенице о којима је био свестан. Шта је то, наравно, оклевају да признају. И да покушава да наговести, онда противник сраман га гледа и каже: "Зар не знаш то? Па, добро ... ", а онда, одвезао саговорник у рекету наставља посао. На крају, особа која сматра да је манипулатор, верујући да је "образован" особу.

Неки и даље може да се жали на сујете. Користећи грозан ласкање и безграничну похвалу, рука очекује да ублажи став саговорника и његов цомплаисанце. То је обично праћена испашу поноса: "Да ли није у стању? Био сам твојих најбољем мишљењу, мислио да си јак и неустрашив. Ваш колега С. сигурно бих се сложио! "То се зове антиподал мотивацију.

Узгред, чешће манипулација у пратњи фразама попут "Али си се ту рекао ..." или "Дакле, мислите да сте способни за то!" Када је противник пажња на чињеницу да је наводно особа коју је имао на уму, он буквално се разоружа.

планирање

Људи који треба противничкој нешто озбиљно, изградити цео план, следећи који ће постићи жељени. Обично је потребно доста времена, јер у питању је нешто тежак, да једноставно неће моћи да се.

Утврђено је у личном односу. На пример, похлепни девојка, највише у животу замишљао безбрижни, али богат у животу, среће да се упознају са богатим човеком. Његове сталне изјаве љубави и оданости њених јачим и јачим везама са његовом "жртве". Међутим, такви људи нису глупи, и морају да раде ствари због својих доказа "озбиљне и искрене намере." Али на крају успети да постигне жељени трик. Манипулисати лишен воље. И "организатор" од преваре је у стању да их управљају.

Шта још треба да знате?

Манипулативни комуникација и њене карактеристике - то је занимљива тема. Укратко, вреди напоменути неке знаке пажње више латентни ефекат.

Да би се избегли, потребно је да пратите шта и како особа говори. Он може покушати да "потисну" Његов противник је неразумљиве речи, које имају хипнотички имовину и лажног престижа. Када је извор почне да се фокусира на осећања, неопходно је да се сумња трик. Важно је да се одржи непристрасност и покушамо да разумемо шта се крије под велом дрхтавим гласом и очи мокро од суза.

Многи створе вештачку подлогу хитности и сензационализма који скреће пажњу и изазива брзе и нагле акције. У сфери интернет трговања је уобичајено. Ја сам сигуран да су многи суочени такву најаву: "Сенсатион! Нови начин да изгубите на тежини! Минус 15 килограма за месец дана! Ствари које треба купити курс за само 999 рубаља - 10 минута пре краја акције "свему судећи, КСКСИ век у дворишту, сви би требало да већ знате како то функционише, али ипак солидан део људи" купио "за такве методе !.

Постоји пријем и дробљење. То је широко распрострањена данас. А многи од њих суочавају. Ево примера: човек је објавио Ворлд Виде Веб за рекламирање на чињеницу да је он у потрази за послом. Имао је понуду од неког козметичку компанију, која је веома лепо све рекао: новац и веома велике понуде, а ви само треба да раде 2-3 сата дневно, и одмаралишта, као и формализацију и поклоне од компаније. Човек се слаже, дође у контакт са "послодавац" је откривена, а испоставило се да ће морати да купују производе ове компаније за одређени износ, па чак и убеди друге да се придруже. Онда је искочи више и више занимљивих детаља на основу којих се постаје јасно да ствари нису тако профитабилне. Али људи су веровали противника. Иначе, ако је избор јесте, у ствари, не могу? А ово је само један пример.

Повлачење из контекста

Други поступак, који је идентичан горе поменуто. Како препознати да је ово манипулативни ниво комуникације? То је врло лако и једноставно. Ако противник је пуна славуја и говори само о златним планинама. То је иста обим рада и пословне комуникације.

Оно што чини манипулатора? Он повуче суштину стварном животу контексту. Остављајући само оно што може да побуди интересовање његовог противника. Тако да стигне до вози људску мисао у уском ходнику.

Пример - валута трговање. Ово је прави начин да зарадите новац, али не све и не свуда. Светлеце људи нису баш утонем у њу, тако да када је у питању од предлога наводно угледни и угледан човек, уверавам вас да је појео пса у овом случају, они верују. И сада почиње највећи манипулативна пословне комуникације. Који се развија у нешто више. Затим, када особа постане жртва његовог "ауторитативни" противник је већ почиње да манипулише своје поступке: говори где да уложе новац и колико, како да се кладе и како да се руководе. Као резултат тога, жртва постаје свестан чињенице да је ово чиста превара. Овде се једноставно деси да је прекасно.

Пословни & Послови

Је област у којој је манипулативна комуникација најчешће јавља. И то је сасвим уобичајено. Глава не утиче на снагу његових подређених - он их вози психички, што их чини илузију слободе и независности.

Без обзира на циљ комуникације ове врсте манипулације се увек заснива на одређеном кругу. Одличан модел створио амерички психотерапеут Ериц Берне. Он је створио занимљив шему са три его-позиције. Они конвенционално означени научника као "родитељ" (П) "Адулт" (Б) и "Цхилд" (Д). Како шему? Може се разумети један пример.

На пример, на састанку који је организовала компанија. А глава је такође потребно да се иде тамо, оно сто је било пријављено. Али он није хтео. Положај "родитеља" је: "Да се је потребно - то је моја дужност. И пример треба да буде подређен филе. " Истовремено, "за одрасле", каже: "Састанак - губљење времена. Имам сто од разбијање извештаја. " И положај "дете" је ово: "Ако не одем, шеф ће бити веома љут." На крају, одлука је направљен на следећи начин: глава иде на састанак, али се са радом да одузме и раде на лицу места. Испоставило се да је разуман компромис.

Ова једноставна шема - помоћно средство за манипулацију трансакционе анализе. Овде постоји мала психолошка борба, и ствар избора, као и подела места.

Врсте манипулације у бизнису

Пословна тема и рад треба да иде дубље. Од тада постоје неке веома интересантне врсте манипулативно комуникације.

Пријем "Ја растргну", на пример. Шта је смисао? Запослени сам позван да преузме гомилу послова. И када се од њега покушава да одређени исход, он почиње да се супротстави, да раде свој загушења, жалећи се да је "дошао." У другим постоји осећање кривице, и они одлуче да не додирују радника.

Још једна занимљива техника под називом "Казанскиј сироче." Запослени се труди да не падне на очи главе. И онда се жале на све око тога, он не примећује, а они никада нису кренули.

"Деца у послу" - је такође добра техника. Све је једноставно. Запослени се прави глуп, наиван и несрећна, колегама или шефом снисходљив уздах: ". О, да лакше да учини све, што је нешто објаснити" Најпопуларније Никотин запослени у таквим случајевима: "Па, ја нисам професор, како ти се" (овде ефекат је побољшана више прикрива ласкање), "Ја сам сиромашан беспомоћне жене!", "Ја сам глуп, и без обзира што није добро." Многи људи разумеју како благотворно пропусницу за будале. Овде је сврха комуникације је јасна - да олакша постојање тим и бити плаћени, тунеиадствуиа.

породица

Ово је још једна област у којој манипулација је уобичајено. Техника "дете у породици" често користе лази мужеве. Жена речено да иду у продавницу? Купити није оно што је потребно. Онда је жена ће она ићи у супермаркет, да се избегне окрену своје нерве и опет у куповину. Наравно, нису сви људи су зли. И да науче да жена удата за само такве "сцене" могу бити лако. Позивање броја деце, она је укључена у њега и његове супруге.

Техника под називом "увређен" се одвија у областима као што су манипулативно комуникација. Примери има у изобиљу. Један брачни друг осећај да ће ускоро друга половина је на њега са захтевом да уради нешто што не жели да изврши изненадни увређен. Ко ће доћи до поремећеног лица са циљем да траже нешто?

У принципу, улога комуникације је у почетку била позитивна. Само људи све покварити. Његове манипулације. Многи људи су зависни од њих, а онда се питам зашто њихови односи се распада. Ево, на пример, друга техника, под називом "Да није било тебе." Као мужеви и жене да активно га користи. Да би се пробуди партнера осећају кривим и да почну да га управља. "Зашто сам се удала за тебе? Погледајте како пазио на мене, а привредници су били још! Један младиц провео на вас "- је такве фразе су реткост? Не. Можда једном и да ће га манипулисати, али злостављање ће довести до развода.

медиј

Изнад је кратко сматра брачно, домаће и професионална комуникација манипулативна тип. Сада можемо да пређемо на медије. Медији - је четврта сила, и у почетку ова дефиниција је племенит. Новинари у свим временима, до користан рад, информише људе о свему што је важно. Али данас све чешће постоје медији који нису аверзију према манипулисати друштво. Који верују. Неки медији то раде у сопственом интересу, да друга је да се тражи "помоћ" је лице коме је профитабилно.

Ако најмеродавнијим ресурси земље у тренутку када је држава планира изборе за председника, објављује тродимензионални и добро основан информације да је кандидат Н је, најблаже речено, неприкладан, онда је вероватно да су људи који верују медије да ово, јер није глас. Када се одређени канал се појављује беаутифул оглашава одређени производ, његова продаја почети да расте. Овакви примери су многи. А да не помињемо чланака, вести и чланке у којима су аутори користе све претходно наведене методе - ефекте на емоције, реторичка питања, апел савјести и личну перцепцију читаоца, стил, и још много тога.

Предности манипулације

Не смемо заборавити шта је главна улога комуникације. То је лични и духовни развој. Шта да се ради - манипулација је увек било и биће. У неким случајевима су чак потребне. Понекад начин манипулације и убеђивања могу да особа уради нешто што ће заиста бити од користи за њега. Ово се дешава у образовању, на пример. Родитељи приметити да је њихово дете проводи више времена на рачунару, сигурно то утиче на учење. Шта да се ради? Ставите лозинку на компјутеру? Мало је вероватно да ће играти у корист односа. Али, ако је глава породице за вечеру, као случајно, ће пасти у правцу пару нешто овако: "Хеј, имамо дугу Ваниа у школе нису били. Потребно је да изаберете времена да се ", сасвим је могуће да се у уму свог сина рада" алармантно звона "и он жељно ухватио за књигу.

Има много примера. Они се налазе у личним односима, у породицама, на послу, у пријатељству, у послу. Скоро свуда. Манипулација свуда. Зато што је важно имати на уму о свему горе, да би могли да га препознају. У данашњем свету, такав квалитет неће бити сувишно.