Маркетинг-мик је ... Теорија маркетинга, методе промоције продаје

Маркетинг микс је посебан скуп алата који омогућује маркетингу да постигне главни циљ: да задовољи потребе купаца и повећа продају. Уз помоћ ових алата, формира се потреба и контролише понашање потрошача.

Концепт и сврха маркетинга

Концепт маркетинга појавио се у другој половини 19. века, када је, као одговор на претпродукцију, постало неопходно пронаћи нове алате за подстицање продаје производа. Нови концепт је дефинисан као одређена активност која има за циљ повећање профита компаније. Данас, постоји најмање хиљаду различитих дефиниција. Уопште, маркетинг се схвата као процес који има за циљ проучавање тржишта и стварање круга потрошача робе.

Главни циљ маркетинга је да испуни потребе потрошача. За то се истражује тржиште, пројектује се производ, одређује се његова цијена и планира промоција. Маркетинг покушава успоставити ефикасну комуникацију између произвођача и купца производа како би се максимизирала потрошња. Поред тога, он се суочава са циљевима детаљне студије ситуације на тржишту и проучавања потреба потрошача и специфичности његовог понашања. Дизајниран је тако да повећава задовољство купца за робу како би се довела до поновног откупа. Побољшање квалитета живота потрошача, ширење асортимана производа како би се у највећој мјери задовољиле потребе становништва, такођер је сфера функционисања маркетинга. На основу ових циљева дефинисане су маркетиншке функције: маркетинг, аналитичка, производна, комуникативна, менаџерска и контролна.

Теорија маркетинга

1953. године, у америчком маркетингу, по први пут се користи појам "маркетинг мик", по којем је Неил Борден схватио посебан скуп алата за постизање жељених маркетиншких резултата. Касније је МцЦартхи појаснио овај концепт и развио концепт 4п-маркетинга , који је постао синоним за концепт "маркетинг мик". Укључивао је елементе као што су производ, цена, место, промоција. Утврдио је да четири основна елемента, без којих је немогуће организовати маркетиншке активности предузећа, постоје у било којој врсти производње и да су универзални.

Генерално, маркетиншки микс је скуп мјера и алата који омогућавају компанији да утиче на потражњу за производима и услугама.

Производ

Први елемент маркетинг-мик-а је производ (или производ). Ово је полазна тачка маркетинг активности, и схвата се као одређени објекат или услуга која има одређену вриједност за потрошача. У роби у фази пројектовања, неопходно је поставити оне особине и особине које ће потрошачу тражити. За успјешну имплементацију производа, продавач мора бити свјестан потребе коју може задовољити, које су предности и слабости производа. Такође, неопходно је замислити која унапређења производа могу повећати своју продају, на шта тржиште може бити на потражњи. Да бисте повећали продају, потребно је водити рачуна о амбалажи производа, његовој атрактивности и информативности, регистрацији заштитног знака за брзо идентификацију производа од стране потрошача. Да бисте креирали лојалност купаца производу, било би лепо пружити гаранције и додатне услуге за купца.

Цена:

Комплексни маркетинг мик укључује цене. Ово је врло важна акција на којој зависи успјех или неуспех производа на тржишту. Цена не би требало да буде превише ниска или неразумно надувана, јер она може одвратити купца. Упркос наизгледној лакоћи максимизирања профита кроз високу цену, пажљиво треба поставити високу или ниску цену, јер је то моћан фактор у слици производа и произвођача. Цена мора нужно бити конкурентна, адекватна куповној моћи потрошача и изабраној стратегији. Цена може бити инструмент промоције у таквим стратегијама као што је пенетрација тржишта или "крема за чишћење". При дизајнирању трошкова производа, требало би предвидјети неколико опција за различите канале дистрибуције, могућност пружања попуста.

Место продаје

Избор мјеста дистрибуције роба је важан елемент маркетинг-мик комплекса. Овај избор се заснива на темељној анализи потрошачког понашања. У току студије неопходно је идентификовати мјеста гдје би било најпогодније потрошачу да изврши куповину. Продајна организација, као и друге методе промоције продаје, треба да подстакне особу да купи. Поступак куповине производа треба бити изузетно поједностављен и брз, потрошач не би требало да троши много напора на куповину. Приликом израде маркетинг стратегије неопходно је дефинисати тржишта покривености и дистрибутивне канале. Такође, важан део продајне организације је систем трговања (оглашавање на продајним мјестима, укључујући распоред робе, атмосферу и навигацију у продавници).

Промоција

Маркетинг мик је нешто што је најчешће повезано са промоцијом. Заправо, промоција је важна компонента маркетинг мик-а. У својој структури је уобичајено да се разликују четири групе алата: оглашавање, методе унапређења продаје, ПР, директна продаја. Ова средства се користе у комплексном решавању дугорочних и краткорочних задатака. Оглашавање и промоција продаје обично дају брз резултат, ПР је технологија ниске интензитета и ствара одложен ефекат. Комплекс средстава промоције реализује се у облику медијске стратегије компаније. За тржишта Б2Б и Б2Ц користе се различити алати.

Маркетинг Алати

Маркетинг мик је одређени акциони план, операције се не могу заменити или објављивати као непотребне. Сваки елемент комплекса захтева усклађене и промишљене маркетиншке активности. Главни маркетиншки алати су маркетиншке, цене, производне и комуникационе политике предузећа. Поред маркетиншког миксета, постоји и појам медијске мешавине - скуп средстава за промоцију производа у информационом окружењу. Укључује директно оглашавање у медијима (радио, телевизија, итд.), Маркетинг догађаја, разне промоције, оглашавање на Интернету.