Комуникационе баријере

Све нас је примио у комуникацији информацију опажамо, из нашег искуства, постојеће објекте, као и кроз призму наше субјективне односу на саговорника. И често ми не чујемо оно што је покушао да пренесе нашег партнера. Често прецизно изрази своју мисао немогуће у потпуности, због препуних емоција. Такве баријере, што доводи до забуне и да је немогуће комуницирати корист и задовољство - ово је комуникационе баријере.

врсте баријера

Постоје многе категорије и атрибути, који се могу класификовати као баријере у комуникацији. Нећемо расправљати детаљно постојеће класификације, већ само позив и објаснити најчешће врсте.

1. Препреке перцепција

Ово су препреке за комуникацију, као што су говор баријера, првим утисцима, и многи други. Да би се разумели, морамо бити у стању да јасно изразе своје ставове. Речи, посебно у пословној комуникацији, требало би да буде логично оправдано, и начин говора - самоуверен. Што је боља звучник контролише своје емоције, већа је вероватноћа да ће он бити у стању да пренесе оно што жели да каже. Поред тога, карактеристике као што су дикције могу покварити утисак било пажљиво припремљене говора, и озбиљно ометају његово разумевање. И ако обоје су заинтересовани за дијалог, један ће морати да се прилагоде специфичности говора, а друга треба да размисле о раду на проблематичне аспект (на часовима реторике, мотивационог рада са логопеда).

Често комуникације препреке настају као резултат првог утиска (обично састоје од невербалне сигнал), када је ефикасна комуникација спречава неовлашћено негативан став према саговорнику. Као што се и изазвати дислике одређене спољашње карактеристике пословног партнера, али морате бити свесни да то не би требало да утиче на предмет вашег разговора.

Знатан утицај као постојеће инсталације, искривљује перцепцију информација. Ми имамо другачији систем вредности и различитих значења исте речи. Ако сте упознати са постојећим разликама између вас и друге особе, а можете их узети у обзир (тј, користе јасно да другу особу и најтачније речи), комуникационе баријере ће бити делимично превазићи.

Одвојено, можете споменути ово отежава квалитет комуникације, као немогућност да се саслушају и својствен у сваком филтрирање чују, чујемо оно што желимо да чујемо.

2. Баријере интеракција

Овај психолошке баријере у комуникацији које су повезане са различитим мотивима, различитим моралном ставу, ниво компетентности и преговарачког стила. Дакле, тешко је да комуницира са човеком који очекује да комуницирају са вама веома другачији резултат. А ако је подешен да реши одређени проблем, а други - на мировања разговор, разговор не може да задовољи оба. У таквим случајевима се препоручује да се одмах препознају своје циљеве.

Подједнако је тешко наћи заједнички језик са онима чији је ниво стручности у питању значајно разликује, што може бити веома неугодно и постати разлог за не комуницира уопште.

3. Препреке негативне емоције

Ово укључује колико комуникационих баријера које настају под утицајем дубоке стреса и тешких догађаја, када особа постаје резервисан и зазирати од контакта, а баријере изазвана јаким емоцијама (љутња, страх). Негативан утицај на међуљудске интеракције и дубоке комплексе негативних емоција (као што су стида или кривице), и у лошем расположењу, што може бити не само пролазна, али и "хронична."

Можете да наведете много више група и типова баријера у комуникацији, али у колизији са сваком од њих, у зависности од значаја одређеног лица за вас и ваше интеракције сврхе имају избор: можете покушати да се помири са ситуацијом, или да одбије да комуницира уопште. Постоје случајеви где се баријера може елиминисати ако су оба партнера занима.

Ако имате довољно само-критика, а сматрамо да је узрок ових баријера су своје акције, онда сте већ на пола пута до њиховог укидања. Не будите лењи да раде на себи и да траже помоћ од некога ко може да вам помогне са овим.