Колектор - ко је то? rad колектор

чешће реч "колектор" Због недавног повећања неплаћања финансијских обавеза становништва и правних лица према повериоцима у масовним медијима и приватним разговорима.

професија захтева

Многи од имена "колектор" улази у обамрлости. Професионални слика повезана са мишићне схирокосхеим борца са клубом у руци, наочаре за сунце, и одсуству било каквог кајања. Да ли то опис стварности, у ствари, колектор - ко је: избацивач или новчана казна психолог? Да ли је могуће да му се одупру? Нудимо вам одговоре на ова и многа друга питања.

Концепт "колектора" у овом случају стоји као званични организација или појединаца који прикупљају дуг или преговорима између повериоца и дужника на отплату кредита. Дуг опоравак Фирма на било који начин (у већини случајева су још нису легитимни или околозаконние) да убеди да се врати дугове. Затуцан идеја злочинца Овај колектор није тачно. Њихови инструменти - пре свега телефон, у привјесак до компјутерску базу података клијената.

Главни циљ

Први колектор компанија у нашој земљи почеле да се појављују у 2004. години. Њихове методе у почетку су били веома агресивни. Данас, одговарајући на питање колектора - ко је, можемо са сигурношћу рећи да је пре свега финансијски консултант. Главна одговорност овог специјалисте не само досадне телефонске позиве и генеришу неке економске решење за његов проблем за човека. Сакупљач мора објаснити плаћања кредита шеме и отплату дуга, планирати буџет и помогне да пронађе могућност издвајања средстава за исплату кредитора рачуна. специјалиста задатак и није тако његови "штићеници" су извршитељи, дуг мора да се врати у преткривичном би.

особље проблем

Колекција агенције за запошљавање , приоритет је дат (и разумљиво) бивши запослени у органима за спровођење закона, војни официри у резерви, судских извршитеља, правници или запослени идентичних услуга прикупљања банкама. Многи кандидати имају искуство у истраживачком раду, као и вештине које омогућавају да не само брзо наћи дужника, али и професионални рад понашање објашњења са њим. Брзо, јасно, без непотребних емоција. Исто тако, основни услов који чини наплате дуга фирми кандидата, је присуство високог образовања. У већини случајева, то би требало да буде економски, финансијски и правни. У исто време, често можете наићи на колектор, психолога или учитељ. Међутим, многе агенције запошљавају људе без високог образовања, али који имају велико знање психологије или излагања добре комуникационе вештине.

вештине

Поред тога, Лице које тражи заглављу посла морају бити упорни, флексибилан и добро упућен у психологији дужника, он мора имати озбиљну понуду компјутерског знања и знају како да се носе са различитим базама података. Ово може да се информације које се налазе у банкама, осигуравајућим друштвима, централна адреса бироа, комуналних предузећа јавних, телефонских мрежа, бироа кредита и тако даље Д.

Омогући приступ и рад са подацима мора бити у стању да директно колектора. Ко разуме ово и разуме специфичности ових проблема, то је прави кандидат за ту функцију. Међународне компаније које су кандидати могу да поднесу захтев за језике. Такође, с обзиром да колектори да комуницирају са људима, често "ћошак" и они морају да слушају претњи и дефинитивни увреда на његову адресу, сузе, молитве и нарицање, такав рад, наравно, стрес карактер, и човек пева, mora да има издржљивост и толеранцију на стрес. Упркос чињеници да су колектори уче да комуницирају са клијентима написано сценарија, свака ситуација је јединствена на свој начин, и реакција особе на другом крају може бити непредвидљив. Поред тога, сваки кандидат мора знати да је рад динамичном колектора. То није само телефонске позиве. Често морају да путују у сусрет са клијентима на својој територији, али такође може да се налази у регионима.

адреса пут

Логично, сабирни агенције за свој рад добијају новчану награду. У већини случајева, то је добар износ. То све зависи од величине дуга. Три начина да се ради са дужницима могу се идентификовати. Први - када је наплата дуга компанија зајмодавац нуди успешан рад обављен од стране процентуалном износу. У зависности од степена тежине може бити 10-40%. Друго - кад је банка или компанија која продаје неку врсту агенције колекција "портфеља дуга" у износу од 5-15% нижа од цене дуга. У трећем решењу, зајмодавац не може користити услуге колектора, и покушати да откријемо сами са дужницима преко судова. Последња опција - у најекстремнијим случају. Није тајна да су извршитељи дугови немарни клијенти не наплаћују веома дуго. Честе кашњења у судским поступцима - уобичајена ствар. Због тога, кредитори воле његов главобоља преносе на агенције за наплату дуга.

врсте дужника

Ако је питање колектора - Ко је, више или мање јасно, то је ко је дужник шта је његов психо, познато је да за свакога. Сами колектор фирме да деле дужника који одбијају да плате дуг, развила посебан систем класификације. Свака компанија, она може имати своју, али већина од следећих врста:

1. Алармантно. Овај човек је уплетен у сопственој дуга. Да плати дуг, потребно је више и више нових кредита, а рок отплате је већ јасно.
2. Веепер. Дуго се негирају постојање дуга, али да признаје почиње да "плаче" криви широм (лендерс, адвокати, колектори), али не и њега.
3. Рационалиста. Уз доступност дуга слаже. Следећи графикон јасно ново предложено одступања.
4. Преварант. Намерно вара наставља без намере да отплати.

Рад колектор је како да брзо одредити врсту кредита и примењује најефикасније мере за њега.

методе рада

Већина људи који сакупљају дугове, придржавају слову закона. У стању прикупљање фирми имају адвокате који су спремни да се разјасни законитости појединих радњи. У основи психолошки притисак на дужника. колектори су позиви за циљ да примора неплатиша да ступе у контакт и да плати кредит. Али понекад скуп правног средства нису довољна. Такозвани "црни" колектори могу ићи даље од претњи телефонских. Често, нарочито Сасси дужници, уверен у њихову некажњивости, заједничка приче пробуши гума или пуњене брава епоксидне смоле врата.

Како разговарати са колекционарима

Ако сте упорно ремете колекторе, покушавају да остану хладни. За почетак, замолите их да обезбеде документоване доказе да су ови представници овлашћено да захтевају повратак дуга. Ако колектори прете, објаснити да се снимање разговор и покушати да оде у полицију. Претње и више продор на територију приватне својине могу да формирају део кривичног дела. Не буди нервозна и да покажу уздржаност. Представници агенције за наплату могу добро препознати страх или несигурност. Запамтите, ово је можете их применити на суду.

У закључку бих да додам да су дугови и даље морати да плаћају. Нека знање колектора су чисто истраживачки у природи.