Како вратити робу у продавницу

Према закону, сваки потрошач има право да се врати купљену робу продавцу у случају било каквих недостатака или брака. Повратак у продавницу неисправне робе је много лакше него што изгледа већина људи нису упознати са главним закона о заштити права потрошача.

У складу са законом "о заштити права потрошача" сваки купац има право да се врати робу, чак и ако су правила за повраћај нису договору са продавцем у тренутку њеног стицања. Овај закон је детаљно објашњено како да вратите производ у продавницу, ако нисте задовољни својим квалитетом.

У том случају, потрошач има избор стратегије сопственог понашања, ако је стекао квалитет производа не задовољава његова очекивања. Након откривања брака можете захтевати од предузећа, да оствари свој производ, замените га са сличним производом истог модела, бренда или производа. Као опција, имате право на сразмерно смањење куповне цене робе купљене. Да бисте то урадили, морате да се постигне усмени договор са продавцем и потврдите га једном писаном документу који ће потписати обе стране.

Продавац може понудити бесплатно да елиминише све недостатке које сте нашли робу или платити трошкове њиховог исправљања од стране трећих лица. Ваше право - да се договоре о рјешењу проблема или пак да се инсистира на новом замену производа. Већина потрошачи и даље преферирају да замени неисправне производе, као што зазиру од ствари у којима су већ налазе мане.

Ако ниједан од ових решења проблема нису задовољни са купцем, он има оправдан разлог да се повуче из уговора потписаног са куповином робе у целости и добили повраћај новца за неисправне робе. Дакле, не брините о томе како да се врати производ у продавницу, јер имате апсолутно легитимна права.

Купац на захтев продавца у обавези да врати робу у њему, у којој је закључено недостаци. Ако нисте били упозорени када купујете да купите производ постоје недостаци, подразумевани претпоставља да сте купили квалитетан производ. Због тога, када се вратите робу за вас открио недостатке, одговорност за њих, ви не сноси: они се сматрају као фабрички брака. Сваки захтев Продавац да је то што забрљао ствар је незаконито. Пре него што такве изјаве продавац је дужан да изврши стручну контролу робе у вашем присуству и на своју штету. Пре него што се то деси, ви немате право да кривим посебно неуспех дошло само твоја кривица. Ако се правилно третирају са стварима и да су сигурни да нисте узрок њеног неуспеха, инсистирају на независне експертизе.

Ако нисте сигурни да знате како да вратите производ у продавницу по свим правилима, поново читају опет све наведене ставке. И само обратите пажњу на следеће чињенице. Ако доведете у продавници робе за повраћај, продавац има право да вас упутимо у свим врстама услуга које могу да вам помогну са "ваше" проблем. По закону, то није ваш проблем, а проблем продавца. Не морате да проводите време исправљање проблема. Продавац ће, на свом првом захтеву да замени производ или да га врати за плаћени новац.

Како вратити робу у продавницу ако не води рачун потврђујући своју куповину? Према закону за остваривање права потрошача на повраћај или замену неисправне робе, признаница новац није обавезујући документ за презентацију. Продавац је дужан да врати робу без пријема, али он има право у овом случају за обављање стручно провери квалитет робе сте се вратили на сопствену иницијативу.