Супермаркет "Магнет": повратна информација од особља и купаца

Један од најразвијенијих малопродајних мрежа у земљи - "Магнет" - обезбедила храну и продавнице непрехрамбених у "кући" формату. Мрежа је један од водећих места међу светским трговцима са тешким капитализацијом и главни послодавац. "Магнет", повратна информација од особља и купаца који је веома двосмислен, има многе предности и бројне недостатке. Какав мишљења је формирана од стране обичних потрошача и запослених о складишта података мреже? На овим и многим другим темама у чланку.

Како је све почело?

Активност ОАО "Тандер", "Магнит" друштва за управљање мрежом, спроводи од 1994. године, тада под вођством Сергеиа Галитского организације врши велико домаћинства производе за чишћење, козметику и израсла у једну од највећих руских дистрибутера. самопослуге су отворена 1998. године, прво у Краснодару, где је сада седиште организације. Само годину дана компанија је заузела лидерску позицију на југу Русије и почетка промоције у другим регионима. У 2000. години, рад пословању са становништвом је реорганизована, продавнице преселио у попуст формату под једним брендом "Магнит".

Почетком 2006. ОАО "Магнит" је реорганизована у холдинг компаније фирми које се баве трговином на мало под "Магнит", повратна информација од особља за које је у то време су били изузетно позитивни. Резултат брзог развоја малопродајне мреже почео петнаест стотина продавница до 2006. године, а онда након неколико експеримената са формат одлучено је да почне изградњу хипермаркета. 24 хипермаркета, 636 "код куће" продавнице су отворене у 2007-2009. У наредним годинама, мрежа је брзо развио. На пример, у 2011. отворила више од 1.000 продавница, више од 200 козметичких продавница и 40 хипермаркета.

Данас мрежа је лидер на тржишту у Русији по броју малопродајним објектима, који се налазе у насељу у 2180: 8581 формат продавница "код куће" и 196 хипермаркетима, 1.239 дрогерије и 104 бодова под именом "Магнит & Фамили" (подаци су дати на почетку 2015. године).

асортиман

"Магнет" - мрежа фокусиран на посетиоце са различитим нивоима прихода тако обезбеђује четири формата продавнице: породицу, хипермаркета, "код куће" и козметике продавници. У продавницама и хипермаркетима представља широк спектар производа, који се састоји од потрошачких и индустријских производа и продаје за целу породицу. Опсег је изабрана тако да, без губљења много времена, у просеку, пола сата, купац могли наћи све потребне ставке свакодневног потражње: .. Храна, средства за хигијену, кућна хемија, итд Према брзо мењају укус и потребе купаца у мрежи обезбеђује непрекидан развој асортиман робе и услуга.

Према многим купцима у односу на мрежу продавница "Магнит", су критике особља су веома разноврсни. Неки купци кажу да су продавнице мреже прилично широк спектар, а понекад можете наћи производ који није доступан у другим трговачким предузећима. Други верују да је асортиман робе је ограничен и обратите пажњу на лош квалитет кваријиве производа. У међувремену, преко мреже продао више од 600 привате лабел производа. Да би се побољшала асортиман полупроизвода и готових јела у мрежи има своју прераду.

политика цена

Трговински ланац "Магнит &" има за циљ да промовише добробит својих купаца, тако да би требало да понуди само квалитетне производе приступачним ценама. Циљна група "продавница" Купци су земље са средњим примањима, што чини компанију на путу снижења цена. Како она успева да одржи разумне цене? Организују производњу производа из властите робне марке "Магнит" даје произвођачима присуство стабилне продаје канала и довољно искоришћености капацитета. Ово смањује трошкове производа, произвођач не сноси трошкове рекламирања, дистрибутера и продаваца услуга. Чиме се постиже смањење цене робе, сличних производа конкурената. Приступачне цене и широк спектар комбајна хипермаркета "Слам", повратна информација од особља и купци о којима говоримо о популарности продавнице и профитабилност своје политике цијена.

Потрошачке рецензије хипермаркета "Магнит"

Међу постојеће мреже супермаркета "Магнет" заузима средњу позицију у квалитету и нивоу цена. У њему ћете наћи делиције, али можете купити обичне производе за свакодневну потрошњу, а истовремено сачувати знатно. Приступачне цене испод просека на тржишту - малопродајни ланац "Магнит &". Повратне информације од особља и купаца о томе скреће пажњу на бројним предностима и недостацима.

"Магнет-Козметика"

Развој непрехрамбених по сегменту је почела у 2010. години. нови формат продавница пројекат "Магнет-козметика", повратна информација од запослених и клијената који генерално позитиван, реализованих веома успешно. Нова активност је у потражње, данас је отворио више од хиљаду продавница у овом формату.

Опсег "Магнит" широк спектар козметике за негу, масовном тржишту парфема, личну негу и производа за домаћинство. Козметика представља брендове као што су "Боургеоис", "Арт-маке-уп", "Артдеко", "пупка", "Лореал", "Максфактор", "Меибилин", "Ниннел", "Вивијен Сабот", "Лумен" "Римел" и други. Све залихе овог формата имају заједнички, лак за купца изглед: козметика, парфеми, кућна хемија, итд су представљени у различитим одељењима у великим полицама ...

На посебном штанду у близини улаза у продавницу постера са промоцијама, акцијских производа: козметике, кућне хемије, средства за хигијену. По правилу, продаје консултанти прогласи робу продају на лагеру са попустима и поклонима, делити летке.

Коментари купаца за "Магнит-Косметик"

Сваки трговац има своје предности и слабости које приметити прве купце, а затим и запослени у организацији. "Магнет-Цосметицс" није био изузетак. Он оставља генерално позитиван утисак, његов значај је посебно висок у малим градовима у којима има мало или никакве посебне козметика продавница. Потрошачи углавном приметио међу позитивним аспектима:

• разумне цене за поједине категорије производа, цене су ниже него у другим специјализованим продавницама;
• пристојан распон козметике за негу, кућне хемије робе и добара у домаћинству;
• доступност брендираних производа;
• узбудљиве промоције и понуде, на пример, месечна попуст од 15%, омогућавајући добро да спасе приликом куповине покућство и хигијену.
• не досадне стражари деликатна понашање особља.

"Магнет-Цосметицс", повратна информација од запослених и клијената који је веома двосмислена, и има низ негативних аспеката. Међу недостацима корисници често издвајају:

• Висок маржа на појединим категоријама роба;
• оскудна асортиман и често неквалитетним врста шминке;
• екпиред продуцтс;
• продавци некомпетентност, лоша услуга;
• неусклађености цене на ценовном, и на благајни (као резултат недостатака купци често одбијају да купују);
• ограничен број или непостојање сонде, апсолутно без салвете, памучне дискова за употребу од стране тестера.

"Магнет" -работодател

Трговање Мрежа "Магнет" - је један од највећих послодаваца у земљи, тржишни лидер у броју пословних објеката. У просеку, преко мреже продавнице су 10 милиона људи свакодневно. Ове гигантске фигуре утиснуте на карактеристике мреже и радних специфичности. Није сваки кандидат ће приступити раду у "Магнит". Повратне информације од особља углавном негативне, које се могу приписати, а укупно за ланаца супермаркета "болест" у облику људских ресурса рутинског посла. Негативно мишљење о компанији је остало углавном бивши радници "Магнит".

Број запослених у мрежи је већ премашио 260 хиљада људи. И поред великог броја негативних мишљења из отпуштених радника, "Слам" је више пута добио је "послодавац године" титле. Прописано радно законодавство социјалне сигурности, су испуњени менаџмента компаније услови рада. Плата мреже је "бели", спроводи све потребне олакшице, радници су добили социјалном пакету има свој пензиони фонд. Компанија нуди разне "бонусе", као што су јефтине карте.

"Магнет", мишљења чији запослени треба прочитати пре него што уређај да ради у мрежи, ствара за своје могућности особља за раст у каријери. За највећи део брзо направити каријеру, на пример, пола године касније постао менаџер продавнице, можете на новоотвореним филијалама у раној фази на тржишту. То је одговорност сваког запосленог за пристојан износ од посла у вези са специфичностима малопродајне мреже. Рад у "Магнит" ће захтевати подносиоца активност, флексибилност, марљивост и иницијативу. Амбициозан, без породице, у стању да се прилагоди брзо мењају услове особе ће бити лако да изгради каријеру у компанији.

Ревиевс оф запослених у компанији "Магнит"

Пре много оних који траже посао поставља питање: "?" "Да ли је вредело да се населе у" Магнет врло лако ући у стање компаније, претерани захтеви за кандидате ће бити наплаћен. Али доношења коначне одлуке, треба да се разуме да у комерцијалним мрежама, постоји специфичност рада. Рад у "Магнит", од којих коментара запослени треба да прочита, са намером да траже запослење у мрежу она има велики број функција. Већина људи који напуштају мишљења о компанији, као, плус тачка "беле" плате, бенефиције пакет и указују на исте недостатке.

• Рад на жестоке темпом: прихватање робе, распоред, чишћење, дневне ознаке промена цена, са великим приливом клијената - за готовину, нема муштерија - дистрибуција летака, пермутације, итд Хоћете ли оклевања или бити лењи - не носи са ... Кратка минут ручак и чај само у одређено време. Све треба урадити брзо, прецизно бројати новац, јер је мањак одбити од плате.
• Особље компаније не добијају такве позиције као администратор, благајник, обезбеђења, средства за чишћење, утовар. Типично, продавница има конкурс за директора, два робе и продавца. Поред тога, оператери добијају, дистрибутивни центар раднике и друге стручњаке. Високи промет и стални недостатак особља доводи до тога да је цела обим посла пада на плећа продавцу, менаџер робе и директор. Вршилац дужности благајника обавља чишћење, истовар робе примљене у мрежи "Магнит" робе.
• Рецензије запослених одражава незадовољство радног дана у 12 сати, без стандардизован у вези са ревизијама, приказ производа и недостатка особља. Висока зависност радног распореда о стању конфигурације, али обично запошљава 3/3 или 2/2.
• Мала плата (за продавца, по правилу, 15-16 хиљада рубаља.), Казне, низак проценат личне продаје.
• Због честих губитак, недостатак рециклирања се плаћа само делимично. губици Сторе смањити на зараде зависи од зараде. Укупна платни списак на основу сати рада и коефицијената се дистрибуира свим запосленима, али рециклаже двоструко износ није платио компанији "Магнит".

Повратне информације од особља (Москва) одражавају многе позитивне карактеристике мреже, која се обично карактерише зависности од квалитета управљања. Плате, радни сати, интензитет рада, клима у тиму у великој мери зависи од нивоа професионализма и личних особина лидера (Сторе Манагер, супервизори, канцеларија особља). Ако стручњаци су писмени, успели су да раде добро заједно, јасно следите упутства компаније, онда излаз ће добити успешну продавницу, где је пријатно и купци, и запослени.

Повратна информација од запослених у "Магнет-Цосметиц"

Кроз бројне не-храна "Магнет" се реализује производе Козметичка нега, масовно тржиште, парфимерију, хигијенске производе и производе за домаћинство. Специфичност рада у "Магнет-Цосметицс", повратна информација од запослених који су веома разноврсни, врло близу у смислу рада на храна супермаркета мреже. Празник рада и 12 часова на ноге убрзаном ритму, стални пријем и излагање робе, рада иза пулта. Продавци деловали као промотера, чувари, вратари, средства за чишћење (понекад ангажују своје трошкове, као и продавнице у већим градовима, као што су мреже "Магнит", Екатеринбург).

Рецензије запослених присиљени да обрате пажњу на бројне предности и недостатке рада у козметичкој продавници "Магнет".

• Добро користи пакет и стабилне плате.
• Плафон плата, без обзира на обим продаје (интервју је обично плаћање обећање више), честе несташице. Неправилан распоред са недостатком особља.
• Не постоје попусти за своје запослене.
• Запошљавање се врши у више него што је потребно. Бирани приправнике или чекају отварање нове продавнице, или иду на посао у другом граду или су отпуштени.
• Стална крађа од стране купаца, што је веома тешко зауставити, јер је "Слам" нису обезбеђени камерама и стражарима.
• Чести перераскрои Ресхуффле полице, истовар робе, без обзира на његову тежину, стављање у трговању поду. Сви носе трговци, углавном девојке, без помоћи предлагача, које се не спроводе у продавницама Компанија "Магнит".

Рецензије запослених (Ст. Петерсбург) састоји се од мишљења оних који су поднели оставке, одбијена због разних разлога нису могли да раде у мрежи.

закључак

Међу продавницама било малопродајног ланца има профитабилна и заостајање. На много начина, успех трговине предузећа зависи од тима јединства и професионализма менаџмента. ТК "Магнит &", као и било које друге организације, има своје предности и мане.