Посредници - Ко је то? Машина. финансијски посредници

Реч "посредник" се појавио у задњем делу обичних грађана, а недавно - чак и код релативно близу совјетских времена, људи са овом врстом активности је практично одсутан. То је и разумљиво - економија је планирано, а нико није бринуо о ефикасности продаје. Данас, међутим, живимо у капитализму и комерцијалне посредника из неколико разлога играју улогу готово локомотиву привреде.

Ко су они и њихова разноврсност

Постоји неколико тумачења "посредника" рока. Први се односи на процесе који се односе на промет роба и услуга. У већини случајева, између произвођача производа или пружаоца услуге са додатном вредношћу и крајњег корисника има слој неких актера. Они су посредници. Друга интерпретација термина - је човек да помогне у успостављању везе између различитих привредних субјеката (није обавезно произвођача и потрошача), уговорне стране. У сваком случају, посредници свих врста су уједињени једном имовине - они из неког разлога је познато да у једном тренутку постоји произвођач робе, а други је (или треба да буде) купца, спремне да купите овај производ.

Тако, човек се понаша "диригент" робе између фабрике и потрошача. Посредници - људи који могу да обављају не само трговању функције, али и неки други, на пример, да корисницима пружи додатне услуге, на нивоу од којих је за једног или другог разлога није доступан произвођача. Основна - Упознајте купца и уљудно комуницирају са њим, објашњавајући предности производа. Посредника на тржишту, у послу - не шпекуланти: они испуњавају само своје ниша активности (продаја и сервис) између произвођача и купца робе. Рад са њима је корисно за очигледних разлога - особа ради за проценат и заинтересован да прода што је више могуће.

Представници професије у трговини

Постоји посебна категорија - машина, упркос чињеници да је готово читав спектар услуга људи таквог профила у сваком случају фокусирана око продаје. Кључни критеријум за дефинисање правца њиховог рада - је доступност производа или услуге са инсталираним (аддед) вредности. Ово су медијатори разликује од, рецимо, финансијским брокера који раде са "виртуелном" валути о ценама или сировина, формирана од стране размену. Главни задатак, који се спроводи машина, - комуникација између произвођача производа и купца.

Ови људи зарађују на два начина - купују робу у расутом стању, која је јефтинији, а затим малопродаји, што је много скупље или пријема комисије за имплементацију производа од. Шта може бити примери посебних врста занимања која се односе на комерцијалну дистрибуцију? Прво, то посредници (продаја робе и услуга за комисија која се обично предвиђено унапред). Ова категорија посредника некретнинама, накнаде су фиксне, без обзира на то што је прода стан - новоградња, или "средње". Посредници у некретнине - представници једне од најчешћих занимања у тржишним економијама. Друго, до продаваца су дистрибутери (продаја робе из компаније дилера заради разлику у цени). Треће, она путује трговци (универзалне продавца који рекламирају и продају робу да зараде због различитих шема, као по правилу, увек иду од места до места). Четврто, то је дилери (обично препродају купити по сниженој цени директно од дистрибутера или произвођача робе).

у финансијским посредницима

Када обавља и друге послове са новцем, али да их купи за друге производе, није било посебна потреба - валута је фиксна (често повезан са вредношћу од злата) цене. Сада новчани токови - цео терен за шпекулације. Ово су финансијски посредници. Најактивнији њиховог рада је у области инвестиција. Најкориснији функција финансијских посредника овде - процена ризика улагања у пројекту. Инвеститор на тај начин поверава располагање своје будуће финансирање капиталних пројеката не директно, али у одређеној особи која је у стању да анализира како профитабилан ће бити пројекат, који су своје изгледе, а посебно финансијских. Медијатори преузме улогу субјекта, доношења одлуке о томе где ће бити уложено новац.

Најлакши начин да се разуме ову коло са освртом на одређене институције. Прво, то је повереници: добију новац купаца, одлуче како да профитабилно улагање у акције, средства или можда некоме кредит. Друго, то је да кредитне уније - што расположива средства унете у њима као људи, они покушавају да профитабилно њима располаже. Треће, може се приписати финансијских посредника и банака и (у случају депозита). Четврто, то је осигуравајуће компаније које су добиле новац од њих су купци користе у различитим програмима штедње. Пето, то је пензиони фондови, који чине грађанима средства да изда уговор, у уносан исплату када особа заврши каријеру. Ко су финансијски посредници? То су организације које су специјализоване за рад са новчаним токовима који може имати разне облике, али садржај остаје приближно исти у свим случајевима.

Посредници у маркетинг аспект

Тржиште - феномен на више нивоа. Произвођач, како би продали свој производ, треба да, као прво, да се упозна клијенте са чињеницом његовог ослобађања, и друго, да испоручи робу до крајњег потрошача. Ако кућа није немогуће да можете добити помоћ од маркетиншких посредника. Постоји више врста предмета такве активности. На пример, логистичку подршку ове компаније робе, фирми специјализованих за складишта хране како би се осигурала безбедност производа. Најчешће се приступа од стране произвођача који немају унутрашње ресурсе за инфраструктуру поменутих активности или немају средстава за ову намену.

Друга категорија маркетинг посредника - кредитора (или инвеститори), који су у стању да обезбеде посао обртна средства за изградњу неопходне инфраструктуре или шири кадар за промоцију. Поред поверилаца, бизнисмен може применити на осигуравајућа друштва да нуде опције за заштиту од предузетничке или комерцијалне ризике. Друга категорија маркетинг посредника - су фирме и предузетници, помажући произвођаче да проуче тржиште правилно рекламирати производ за анализу потражње и, ако је потребно, прилагодите процес производње.

Посредници у сектору услуга

Услуге се зна да имају више функција, да их разликује од робе - то недодирљивост, несокхраниаемост, неодвојива је од пружања извора, као и висока волатилност (волатилности) квалитет. Због ових карактеристика улоге посредника у услужном сектору имају тенденцију да буду ограничени. Пошто услуге су неопипљиве, клијент, али их лично тестирања, не могу добити идеју својих непокретности, ниво услуга у одређеном предузећу. Посредници могу, у најбољем случају, живописно описује извор пружања услуга, али веродостојност таквих акција неће увек бити висока. Клијент ће често наћи више вероватна препоруку свог пријатеља, а не непознатом особом, чак и ако је веома лепа звучник. Међутим, тржиште посредовање у служби тамо, а постоје фирме које су специјализоване за такве активности. Њихов заједнички назив - "услуга франшизе" или "посредничке услуге".

Они склопи уговор са извором услуга и примају од њега, "франшизе" - ексклузивна права за пружање услуга под заштићеним жигом, а технологија етикета. Власник бренда дефинише основне принципе који би требало да обезбеди своје услуге. Ако одлучи да негде другде постоји фирма или предузетник, у стању да обезбеди услугу која задовољава услове, може закључити уговор са њим франшиза и да ће бити сигурни да ће купац добити отприлике исто као да је дошао у "глави" структура.

мало сфера

Постоји подврста од препродаваца, познатих као "мало". Они купују робу од произвођача или дистрибутера, да онда продавати на добит до крајњег корисника. Ретаил посредници раде на крајњих делова канала дистрибуције. Имају неколико основних функција. Прво, то је избор за производне линије. Специјалисти компаније, бави у малопродаји посредовања, анализира ланац снабдевања, изаберите најбоље из угла њихових пословних произвођача модела чине каталога производа. Друго, то је оглашавање и информације рад - редослед и постављање комерцијалних хитова у медијима, ТВ, Интернет, постављање робе на екрану, штампање брошура корпоративних и стварање других извора података производа у. Треће, је постављање и складиштење робе у магацинима, њихов распоред на шалтеру, праћење свежину и изглед. Четврто, ова технолошка подршка трансакција са клијентима - Стицање, служби за управљање готовином, који примају новчану, размену и повраћај робе. Ово такође може да обухвати кредите, попуст политику. Пето, је пружање различитих услуга клијентима - испорука, раде на захтевима, спровођење друштвено релевантних активности.

логистика посредници

Важна компонента произвођача производа на тржишту - то је логистика. Према овој области, такође постоје посредници. Они су подељени у три групе - 3ПЛ-провајдери, 4пл-провајдери и уски профила компаније. Логистика посредници су се појавили из жеље произвођача да концентрисати и усмеравања доступне обртних средстава у фиксној формата активности. Сходно томе, да се суочи са изазовима за испоруку робе и инвентара рачуноводствених фабрика се окреће на треће стране пословања ( "оутсоурцинг" формату). Уски профил компаније, које се односе на логистичке посредника - је шпедитери, оператори теретних терминала и складишта, транспортних предузећа. Сваки од њих је спремна да преузме дио "оутсоурцинг" функција произвођача. 3ПЛ (логицтицс треће стране) - компаније које су у стању да пруже свеобухватне логистичких услуга. Они обављају различите функције, али сви они - су посредници. Су субјекти који су чврсто интегрисани у пословни модел производа произвођача. Уговори који су закључени између фабрике и таквих организација, као по правилу, дугорочно, однос - поверења. Понекад 3ПЛ-провајдери преузме обавезе одговорности (што је реткост за "оутсоурцинг" услуга на тржишту). Ту су 4пл-провајдери - то су компаније које нуде највише широк спектар услуга, нека врста "бенцхмарк" пружалаца посредничких услуга у области логистике.

Пружање услуга путем Интернета

Са појавом интернет трговине, а нове врсте посредника. Он нема јасну дефиницију, назовимо их "Интернет посредника". То су људи који пружају кретање робе од продавца или произвођача до купца, користећи Интернет канале. Типично, ова правна или физичка лица која помажу изаберите производ (као опција - превод описа у матерњем језику купца), врши контролу испоруке, пружи процедуре размене или повраћај новца. Посредници су повезани са он-лине трговине у следећим великим случајевима. Прво, ако онлине продавница не може да пошаље пакете у земљи у којој се налази купац. Друго, медијатор може да помогне да се испоручи робу брже него што ће учинити продавца као део стандардне шеме. Треће, помоћ трећих страна може захтијевати купцу, ако обави куповину на различитим продавницама, а количина испоруке је превисок - морате човека способног да "прикупи" различите ставове и шаљу их по бољој цени на једној адреси. Четврто, интеракција купца са земље порекла робе на било који начин омета или блокирана (на пример, продавница не прихвата кредитне картице или руски нема мени на руском).

Рад са посредницима

Руска економија - и даље развија, и стандарди за пружање бројних услуга још није успостављено. Стога, однос између предузећа и посредника у нашој земљи карактерише специфичностима. тржиште младих диктира своје реалности. Основна карактеристика тржишта сада - то је оно што руски посредници понекад да тактички - договор за уносан уговор са високим каматним стопама. То није исплативо никоме. Произвођач, схвативши да је преплаћени, бира другог партнера и крајњих корисника због високе апетита посредника ће бити приморани да купују скупе робе.

У развијеним земљама, приступ је обично другачија, више "стратешки", а то је веома добродошли комерцијалних организација. Медијатори не очекујем и не желе да се једном профита, али покушајте да изгради дугорочне односе са произвођачима робе. Углавном због тога да су цене у европским и америчким продавницама је нижа него имамо (фабричког цене коштања може бити већи). Стручњаци тржишта верују да Русија има најбоље изгледе за развој тржишта овлашћених дилера, када је понудио до крајњег потрошача цени робе коју препоручује произвођач. Подстицај за посредника - попуст по пријему производа (који се може повећати, ако продаја иде добро).

Амерички стил посредовање и руски реалност

САД, чија највећа економија у свету, сматра се репер провајдер професионалних посредника. Стил карактеристика америчких дилера - је импресивна, "Сајмиште". Презентације посредници до купаца стекну патоса боје, обећава много, "одједном". Овај приступ се активно промовише у маркетиншке уџбеника у америчким универзитетима, а од недавно - на руском. До сада, многи трговци у нашој земљи верују да је подршка напредних пракси преговарачких су амерички посредници, су најбољи на свету, према наивних руских стручњака, професионалаца. У многим аспектима принципи у иностранству порекла се сматра једино исправно.

Али, у којој мери стил америчког посредника је компатибилан са руским реалности? Стручњаци верују да је веома мали. Руси су развили неку врсту имунитета на презентације, светао, сигурних говора говорника, до посредника који хитно и насилно продају робу. Стога, користећи амерички тактику, посредник, водећи рад у Русији, могао да се суочи не журе да продају робу, и одбацивање. Треба напоменути да је у САД купац се мења. Друштвености, осетљивост, лаковерност, отвореност амерички купци остану у прошлости.