Размена робе доброг квалитета. Како да се не заробљени купац

Сваки дан правимо доста куповине. Храна, одећа, домаћинство, козметика, за личну хигијену, као и све врсте других корисних ствари. Сваки купац зна да је избор робе лежи у потпуности на раменима. А ако се купи ставка има ману, то је у интересу потрошача да детектује грешку пре него што "крв" ће бити пребачен у готовини продавца. Међутим, закон у нашој земљи стоји још да је на страни купца. За заштиту потрошача из безобзирне произвођача који је спреман да повећају свој профит на рачун смањења квалитета криминалца, је успостављен посебан закон који регулише размену роба доброг квалитета. Познавање овог документа ће омогућити сваком грађанину наоружана са потребним сигурносне мреже и да се избегне превара од стране продавца. Дакле, оно што је суштина овог поступка? Погледајмо детаљније.

права сваког потрошача заштићена законом је свето. Ако је особа купио робу, квалитет који не задовољава све захтеве правила, може добро применити на месту продаје и да поврате свој новац. Поред тога, размена робе доброг квалитета - поступак који је дужан да прибегне сваком продавцу, ако потрошач не жели да врати свој новац. Али свако правило има изузетке су познати. И овде су, такође, наравно, на располагању. На пример, руски закони су строги списак робе да купац неће моћи да се касније врате у продавницу или размену. Ово укључује накит, доњи веш, храна и низ других роба. У овом случају, лош квалитет производа који се детектује чак и пре него што је дошао да прође продаје трансакцију.

Клијент има право да се врати своју куповину, не само да одједном нашла брак или неку ману. Када је ствар једноставно није достигао величину, стил, боје, комплетан, може се направити размену одговарајућег квалитета за исти објекат ит. Да бисте то урадили, требало би да имате обавезно уновчити чек издат на истом излазу где је купљен. Ако нема потврда трансакције, закон је немоћан у овој ситуацији. Се жалити продавцу потрошача, авај, не могу. Иако је, у овом случају, могуће је да се односи на сведочење. Али сложићете се да је у контексту тако важног доказа, као контрола, речи трећег лица не изгледа тако убедљив. Такође, будите сигурни спољни (трговина) куповина врста мора бити сачувана, његово паковање, а сама ствар не треба користити.

Овај поступак се може постићи у року од две недеље од тренутка куповине је направљен. Повратак технички софистициране производе произведене под истим условима. Ако је у време истог објекта потрошача жалбе неће доступан, тада купац може добро повући из посла и захтевати враћање новчаног износа који је плаћен у целости. У том случају, продавац мора отплате дуга од стране клијента у року од 3 дана. Ако, међутим, размена робе доброг квалитета ће бити доступан након одређеног времена, а затим у договору са купцем у смислу овог поступка може се продужити. У том случају, продавац је дужан да одмах обавести потрошача о постојању ствари у пријему.

Да се не би бите метак, када се уместо жељеног куповине на руци ти бити ствар потпуно неприкладне за њихов непосредну употребу, можете дати свим клијентима користан тип: купују робу само у продајним објектима, који могу да ти дам чек на каси је. У овом случају, цео поступак мерења или повраћаја увелико поједностављена.