Врата је ... Професија "портира": историја, професионалне функције и занимљиве чињенице

Пре више од две стотине година реч "портир" значи само једну - становника земље Швајцарске. Како се десило да је данас портир професија? А ко је портер и консијер? Шта их чини другачијим од портора?

Душа хотела од нечега времена

Порекло професије се десило на Древном Истоку. До тог времена појавили су се први хотели. Ово је последица драматичног повећања броја ходочасника, трговаца и луталица. Стога су на улазу у институције почели да се појављују запослени који су позвани да уђу и једу, се одмара или остану преко ноћи.

Позвали су ове људе на портрете или вестибуле.

Етимологија

Најпопуларнија верзија говори да је портир емигрант. Осамнаести век је био веома тежак за Швајцарску, тако да су аутохтони људи ове земље тражили бољи живот у Руској империји. Избегли су целе породице. Због незнања језика, службеници су били запослени у гостионицама и хотелима. Све што су рекли као одговор на било које питање - "Швајцарски". Руси су брзо поништили завршетак, а до средине 19. века реч је коришћена свуда.

Припадници друге верзије на питање: "Шта је портирник?" Кажу да је ово елитни чувар. Реч је отишло од стражара, који сноси заштиту пребивалишта у Ватикану папе. За неколико векова је регрутирано само Швицарско. У Италији и данас реч "свиззеро" значи и становника Швајцарске и "папинског војника".

Становници пете републике су сигурни да је портир портера. Реч има француске корене, а у преводу значи "врата".

Случај

1806. године, по први пут, у речнику се појавило значење речи "портир" и његова дефиниција, што је довело до још веће конфузије. Једноставни људи у комуникацији, па чак и новине описали су ову реч и особу која припада швајцарској нацији и пост. Због тога се поставило питање како се називати становници Швајцарске. Захваљујући томе, реч се појавила на руском језику, који су почели да позивају само аутохтони становници мале планинске земље, "швајцарска". Тема је затворена.

Професионалне одговорности

Па шта ради портир? Значење и значење речи и израза данас јасно указују на то да је главни рад портира састанак посјетилаца хотела, хотела, ресторана и сл. У зависности од класе или лудости институције, дужности портира могу се разликовати. Али генерално, активност таквог запосленог је следећа:

- отвори врата долазним посетиоцима,

- да прати долазеће и одлазне госте,

- Познати телефонске бројеве хитних служби (хитне и ватрогасне службе, полиција итд.)

- пратите правила службе или боравка,

- позовите такси на захтев госта,

- знати и бити у стању да јасно говоре о локацији најближих ресторана, кафића, музеја, споменика,

- добро је да се крећете по граду,

- да помогне при доношењу ствари аутомобилу или броју или позивају портаре,

- Познати локацију алармног система и средства за заштиту од пожара, бити у могућности да их користите,

- пружити информације о било којој грани или структуралној подјели институције,

- да прати поштовање чистости на тргу испред хотела (ресторан, хотел, итд.), У предворју и предворју,

- очистите и обришите зидове и стакло на повереној територији, доведите у сјај металне делове врата или прозора,

- у случају квара улазних врата, пријавите се дирекцији или поправите,

- да прати то испред хотела (ресторан) није било загушења аутомобила,

- праћење аларма и билборда (ако их има).

Портер има право да добије информације од било ког запосленог у институцији за обављање његових професионалних дужности.

Ова особа сноси кривичну, грађанску или административну одговорност за кршења која су настала током његових активности. Исто тако, он је одговоран за неиспуњавање или немарност обављања круга својих дужности, према опису посла.

Именован на позицију и разрешава директор институције. Он нема подређене.

Дооркеепер као јединица за особље

Појава особе на вратима треба да одговара стилу и класу установе. Због тога је униформа портира веома важан део његовог рада. Изузетан пример је одећа таквог запосленог у хотелу Одесса "Лондон". Зграда у којој се налази је стилизована као краљевска палата у Единбургу (Велика Британија). Због тога су дизајнери развили ливарију, која веома подсјећа на Гардијску форму Краљевског пука чуварске куле у Лондону.

У малим хотелима, портир и администратор су обично комбиновани. Стога је портир особа чија дужност укључује састанак гостију, одговорност за долазну кореспонденцију, примање факсова и телефонских позива. Понекад запослени чувају спискове гостију који долазе и одлазе.

Велики хотели или ресторани у својој држави имају дневни портар и ноћ.

И отишао до вратара - нека ме науче ...

Значење речи "портир" даје разлог да претпостави да се ова професија усавршава од људи који су веома наклоњени комуникацији, који не узнемиравају хиљаду пута дневно да одговоре на исте питања. Прави портир може лако испунити ситне захтеве странаца, одговарати на питања која их занимају, помажу им да се крећу у непознатом месту и осмехују. Није ни чудо што је особа ове професије лице институције, било да је то хотел, ресторан, угледна стамбена зграда или канцеларија велике компаније.

Није баш профитабилно

Упркос чињеници да је портир лице скупог хотела или ресторана, његова плата није висока. У установама ниске класе или малих звезда, плата за представника ове професије је само 250 долара, плус стандардни тип није више од два долара. Разлог за тако малу плату је одсуство посебно озбиљних услова за радно место и пријем специјалног образовања. Потребан је само колоквијални енглески, одбацивање лоших навика, добар физички облик, погодна старост.

Висока плата (преко 500 долара) може се хвалити од носилаца главних хотела (ресторани, стамбени комплекси, итд.). Али захтеви су већи: способност да се придржавају корпоративних, сервисних и пословних стандарда; Руски језик - у савршенству: компетентан говор, поседовање вјештина телефонског етикета итд.