Суштина теорије људских односа

Међуљудски односи - један од главних теорија у управљању. Ту је био први пут узета у обзир људски фактор, што је кључни елемент организације. Теорија је важно, не само у науци управљања, али иу психологији. Она је огромна материјална картон емпиријске методе, што је веома битно. За добро организованог система управљања у свакој области активности неопходних општих развојних циљева, гдје је главна тема представља душеван човек са фокусом на очувању, повећању традиције и вредности њених народа.

предуслови теорија

Тренутно, постоји повећано интересовање за управљање науци. Листа дисциплина у овој области у последњих неколико година значајно проширена. У циљу поседују најновија сазнања, која даје теорију људских односа на управљање, морате имати идеју класичне школе, разуме његове основне филозофске порекло, да разуме процесе јављају и утиче на развој одређеног друштва.

Током развоја друштва јављају радикалне промене станишта човечанства, до потпуне трансформације свих елемената система. Ове модификације утиче чак и националне интересе.

Чак иу давна времена су тим активностима са јасним циљем, којима је потребна доброг управљања, у стварању наставе, као што су теорија људских односа и њиховој организацији.

То је довело до успостављања одговарајућег менаџмента и организације да се бави јавља према голу, разних задатака. Чак иу примитивном друштву вреднује тзв предузетничке особине - одговорност, иницијативу, способност да преузме ризик. Посебна развој такве активности су биле под славе систему.

У то време, било је ограде од од пољопривреде и занатства су трговци са трговцима. Наравно, све што је потребно јасно организација, попис средстава, контроле квалитета и способност да утичу на људе. То је управљање шта.

Учење старог времена

Древни Египћани оставили писмо, које се третирају као теорија људских односа, где је много тога речено о управљању.

Ови подаци су релевантни и данас. "Упутство Птаххотеп" (4 хиљаде. Пре неколико година) прописује идеју да на челу је важно бити миран, слушајући речима подносиоца, а не да га заустави пре него што фаворизује и олакшати душу, као погођене несрећом човек жели више него за бол него да се постигне повољна одлука.

Древни Грци такође није остао по страни од проблема управљања. Платон је говорио о потреби за поделу рада и специјализацију рада. Сократ је издвојио правило као важној области рада и истакао посебно место владе, рада, трговине, трупа на терену. И стари Римљани настала идеја о стриктном хијерархијом, која је такође тумачи као теорија управљања људским односима.

Једном, у условима феудализма, главни произвођач робе ће постати независна занатлија и сељака. А онда је развио капитализам, где су принципи слободе функционисања: успостављање цена, плата, рад у питању, конкуренција.

Изузетне представници теорије људског односа, концепт

Значајан допринос развоју менаџмента људских ресурса направили утопијске социјалисте. Овен Р посебна пажња посвећена људским фактором. Научника, практиканти социолошке методе за развој менаџмента у предузећу, био је Ендриу Иур. Он је посебно фокусирана на аутоматизацију рада.

Оснивач друштвене управе сматра изванредан немачки филозоф и историчар М. Вебер, заузврат, аустријски психолог Фројд, З. постао оснивач психоанализе социологије.

Све концепти који промовише теорију људских односа у управљању и слични поступци су различите варијације три главна начина:

· Развој размене услуга и робе у погледу имовинских односа;

· Стварање организације;

· Развој система вредности.

Другим речима - то је развој слободних тржишних односа заснованих на једнакости произвођача и потрошача, дијељење организације на принципу хијерархије и формирања одређене административне културе са правним, етичким стандардима.

Од интереса је научна школа људских односа теорије менаџмента. То је систем Таилор. Он је предложио идеју раздвајања производног процеса у засебне елементе и да се идентификују најбољи начин обављања сваке. Употреба овог система је довело до организовања свеж и нових одговорности гувернера. Поента овде планира.

нови приступи

Међу онима који су, захваљујући коме је теорија људских односа у управљању значајно еволуирала, постоји изузетна особа, мислилац - М Фоллетт Била је заинтересована за политику и социологију менаџмента. Чак иу својим млађим годинама Фоллетт је радио у свом родном Бостону, где је примио богато искуство.

У почетку, суштина теорије људских односа је одредбама:

· Главни мотив за људе - социјалне потребе, њихова личност осећају када је однос са другима;

· Као резултат рационализације и револуције у индустрији - сам рад постао непривлачан, дакле, човек у потрази за задовољство у односима са другима;

· Већина људи који су одговорни за друштвени утицај друштва који је једнак њима него што је довело управљање са функцијама контроле;

• Ако радник види главу као средство задовољавања њихових потреба, да је спремна да одговори на његова мотивација.

povećanje ефикасности

Развијен теорија људских односа и понашања наука значајно разликују од школе људских односа. Идеја за нови приступ - да покаже своје способности запосленог, користећи концепт понашања наука за изградњу удружења и управљање. У принципу, сврха ове школе - повећање организација нивоа ефикасности уз помоћ подизање ефикасности људских ресурса.

Такав приступ у 60 година је постао веома популаран. Као и остали, школе људских односа у теорији менаџмента, користећи овај приступ, каже једини исправан начин за решавање проблема управљања. Његови постулати је истакао да ће аутентични примена теорије о понашању увек бити видљив на ефикасност индивидуалног запосленог и организацију у целини.

Међутим, ове методе раде само у одређеним ситуацијама.

Амерички аутори теорије људских односа са мотивационог компоненте

Популарити добила мотивацију теорију људских односа управљање људским ресурсима, који је подељен у две групе:

· Значајан - заснована на идентификацији потреба;

· Процесно - више, на основу понашања људи у погледу њихове перцепције и спознаје.

Амерички психолог и економиста, аутор је мотивационог теорије (1954), А. Маслов (1908-1970) је говорио да је само по себи није возио, али потреба за тим и степена задовољства. Заузврат, потреба да се подређеном хијерархији доминирају над неиспуњен задовољни. Они се крећу од нижег до вишег духовног материјала.

Маслов је развио идеју америчког психолога и економиста, професор Ф Херцберг Он је развио 1950. године, два-фактор мотивације-хигијена Модел:

· Мотивација се односи на: садржај рада, достигнућа, признања, могућност унапређења знања и развој каријере;

· Хигијена обухвата: услове рада, плате, однос администрације, односа у тиму.

Само задовољство ових ствари ће довести до повећања ефикасности запосленог.

људски фактор

Теорија људских односа је хуманистички, антропоцентрично социологија и организација за управљање и довољно јак ментализинг.

Као део тога је теорија у школе људских односа, Парамоунт принципи пуну примену и развој запослених способности да реше своје проблеме у испуњавању мултидимензионалне потреба, употреба само-организовања механизмом, унутрашње контроле, хуманизације рада, стимулисање процесе групне динамике и демократског управљања.

У психологији је "људски фактор" се односи на лице, група, заједници и друштву, сматра укључена у систем контроле и утврђивања конкурентности, ефикасности организације. Тај унутрашњи свет човека, његових потреба, ставова, интересовања, искустава и Н. тако даље. Кроз овај приступ, радници трошкови се не сматра као трошак, већ као средство које морају бити правилно користити.

Концепти Алфред и МцЦлелланд

У теорији, у понашању науке, поред концепта Маслов А., две популарнији Алфред К. (постојање потражње, раста и комуникација) и Д. МцЦлелланд (снага, успех, укључивање).

Разлике Алфреда концепт Масловљеве теорије:

· Кретање у хијерархији може бити одоздо према горе, и обрнуто, ако не задовољава потребе највишег нивоа;

· Присуство две линије пружа додатне могућности за мотивацију.

Олић концепт Меклеландов од Маслов: потребе нису потчињени у хијерархији, чак и утичу једна на другу.

постулати МекГрегор

Важан у развоју доктрине теорије људских односа оставио МацГрегор «к / и». Претпоставља «к»:

· Особа мора бити приморани да раде до санкција;

· Људи не желе да буду одговорни, тако да више воле да буду под надзором;

· Особа мало сујета и највећи њене потребе за будућу сигурност дана.

Постулати на "У":

· Особа у вези са радом доспева са искуством;

· Ако је особа спремна да развија и преузме одговорност за реализацију циља - да формира самоконтролу и не захтева континуирано праћење, али за то је потребно да се створе услови.

На основу «Кс / И», те различитим мишљењима, створио две методе управљања људским ресурсима - аутократски и демократски стил вођства.

Теорија «Кс» има неколико предности. Курт Левин испитивања психолошки утицај начин да доведе до резултата питањима, развијена закључке: ауторитарна владавина је ефикаснији него демократски.

Али, док је мањи компонента креативног, оригиналности, корисници мале, слабе сарадње, неразвијен гроуптхинк. Поред тога, ту је манифестација агресије како управљању и члановима групе, постоји анксиозност, депресија заједно са покоран понашањем.

Мотивационо компонента и суштина теорије људских односа "И" има за циљ да подстакне чланове тима да самоактуализацију, који има рационалну материјалну тло. што је менаџмент политика није инфузија запосленог у крутог система, и интеграцију у раду тима.

Ово сугерише да праксе управљања треба да мотивише Сваки члан тима да остваре своје личне циљеве, под условом да ће то бити веома успешан рад организације.

Теорија и модерност

У последњем периоду развоја теорије «З» (аутор - Тхе Университи оф Цалифорниа професор Оуцхи В.).

Западна Сцхоол оф Манагемент (Хуман Ресоурцес) је одавно узима облик. То укључује дела Доуглас Ј., Клеин С., Д. Хунт и других научника. Концепт људске ресурсе - теоретска одраз ситуације у којој је одлучујући фактор у способности да се такмиче у већини индустрија са високим степеном технолошке опреме је квалификовано особље, мотивациони ниво, организационе форме, и неки други фактори, који одређује ефикасност радника.

Орган на људске ресурсе, Шејн, Е., открива следеће функције за управљање системом у овој области:

· Анализа проблема рада своје организације, процена капацитета особља, запошљавање и стварање функционалног тима;

· Директно управљање: знак је наређења, финансијске стимулансе, померање на лествици каријере, планирање каријере, развој вештина;

· Побољшање организационе структуре и управљање процесима рада, развој и имплементација алтернативе са одговарајућим награду;

· Прогноза модификације, преквалификација кадрова, примени квалитативних промена у управљању рада.

Суштина савременог концепта управљања људским ресурсима је да улаже у регрутовање, за одржавање радне способности, стручно усавршавање и обуку, услови за манифестацију депозита су економски одржива.

Основна премиса је: преглед надницу радника као кључни ресурс у производњи, одбацивање идеје да је рад силе - је безразложно богатство које не захтева новчану инвестицију, и стресови на организацији послодавца. Људски ресурси могу створити профит власника, чија је вредност зависи од учинка, трајања и ефикасност људи.