Арт преговара: основна правила. Како да преговара са људима?

Људи треба да науче да слушају једни друге, да још једну позицију и бити у могућности да преговара. У супротном, људски живот ће бити бескрајна река свађа и сукоба. Наравно, они се деси у било којој породици, друштву, али морамо научити како да ефикасно решавање спорова кроз дијалог, са циљем постизања компромиса. Решење које задовољан обе стране, је резултат договора уметности. Да би се постигао компромис је понекад теже него једнострано реши проблем. То је зачарани круг који погоршава ефекат кризе, али не елиминише узрок.

арт преговарају

Од раног узраста човек мора да уђе у сукоб. Већ током дечјих игара у дворишту, он је свестан да није све мисле исто године, када је и тачка гледишта на исти понаша другачије. Убрзо долази схватање да се спорови најбоље решити мирним путем. У овом чланку ћемо погледати неке од правила, како да преговарају са људима дипломатским путем, без угрожавања других и без понижавајући себе.

Оно што уједињује политичаре, бизнисмене, успешне људе и уметнике? То је способност да јасно и убедљиво говоре. Може се приметити да ниједан од новинара са њиховим пикантне питања не би неко могао да стави у незгодну позицију, они су увек уредно из ситуације и да су "победници." Трамп њихове победе су добро изабрани речи, метафоре, емоције, фразе и гестови. Она - мајсторство психолошких техника и речи. Способност да се преговара - је уметност која треба да савлада. Због тога, јавни људи - велики дипломате, они су лако наћи приступ било којој особи у стању да изгради конструктиван дијалог, лако решити неслагања. Просечна особа може научити од њих.

компромис

Спорови и сукоби се јављају свуда: у школи, на послу, код куће, на улици, у Институту и на разним јавним местима. И колико ефикасно реше спор, тако да повећају кредибилитет у очима других. Шта значи "ефикасна вештина да преговара?" По дефиницији, успешан исход преговора две или три стране, током које компромис. Заузврат, компромис - то је добровољни и узајамне концесије свих страна у сукобу на пријатељском поруком. Израз "споразум" значи узајамно корисну решење. А ако се утврди, то значи да су људи дошли до заједничког договора који је договорен.

Разумети, чује, слушају, и инсистирати

Сигуран сам да многе вође седе за преговарачким столом, истински жели да пронађе решење прихватљиво за све. Али покушава да разбије, јер у првим минутима постаје јасно да је просто немогуће да се сложи. И, нажалост, они не покушавају да поново наставак дијалога.

Како да савладају уметност погодбе? Правила која су дизајнирани од стране стручњака, помоћи ће да изађе из било које ситуације. Брзина затварача, стрпљење, самоконтрола и фокусирати се на оно што је важно - то су фактори основи на путу ка компромису.

Добар пример је политика или велики бизнисмени, који су дугорочни преговори са партнерима или конкурентима. Најчешће, преговори дођу до краја у позитивном тону.

Пут до успеха

За успешан дијалог, сви учесници "округлог стола" требало би да буде:

• слушајте пажљиво саговорнику, не прекидају, чак и ако њени аргументи су апсурдне;
• показати поштовање за друге стране;
• да се избегне агресије, притиска, истрајност у односу на противника;
• прославили предности и достигнућа;
• говори мирно, самоуверено, без емоција, да раде аргументе, чињенице и доказе вођства;
• да се постигне компромис дипломатска средства.

То је уметност споразума, правила исправног комуникације Увек је корисно у животу.

Наравно, све нијансе немогуће на листу, у том смислу постоји посебна наука - друштвене науке. То је само основе, без којих ефикасни преговори неће догодити.

Арт преговарају као постер

Многи људи су узнемирени свађи са пријатељем. Шта да се ради у таквим ситуацијама? Као следећи пут да се постигне узајамно разумевање и да избегавају сукобе? У том случају, стручњаци препоручују правило да развије своју "уметност преговарања" постер у овом случају ће бити добар алат. Свако је видео стрип о Царлсон, који је себе називао "лавова домомуцхителнитси". Он је био у стању да добије највише штетних Бок. Понекад је корисно да се представе у виду јунака и напише допис да комуницира са било ким. Запамтите горку мржњу, да себи објасни зашто је ово кривично дјело. Главна ствар је да будем искрен, јер нико не узима дело на лошег времена или камена на којем суочили. Потребно је да креирате свој рецепт за избегавање повреда.

1. Шта спречава особу да разуме?
2. Каква осећања су неутрални?
3. То помаже да разумемо друге?

Дакле, то ће се боље разумети уметност преговарати. Постер Хунг у соби, помоћи ће у овом питању.

комуникација процес

Комуникација - саставни део успешног рада многих занимања,
специфичност која је у комуникацији са људима. Јединственост лежи у способности да слушају, разумеју друге и виде информације. Циљ дијалога је релативна равнотежа странака у којима се афирмишу своје циљеве, мисли, интересовања, али као резултат тога странке доћи до неког споразума. У ствари, увек је могуће да се слажу са свим - од продавца, купац, запослени, партнер, шефе. Зашто је способност да преговара из уметности? Чињеница је да у стварном животу није све људи пишу поезију, свира клавир, боју, плес или певају. Таленат лежи у сваком човеку, неко је изразио јачи, неко слабији. Могућност развоја омогућава побољшане склоности и постати прави професионалац у свом пољу. Не може свако да преговара уметност, међусобни правила пристанак ће омогућити да се развије овај атрибут. Одређени поступци, програми обуке су одличан "туторијал".

Уметност дипломатије

Вредни вештине дипломатија су потребни свуда. Ова уметност у савршенству морају да поседују било какву менаџера или менаџера. То не значи да остали чланови овог квалитета не долази у руци. Арт преговарају преко дипломатско високо вреднована у нашем времену. Способност да се спроведе правилно дијалог са запосленима, добављачима, извозника, потрошачи морају бити у било ком послу. Схватајући овај механизам и применити га у пракси, можете да преузме водећу улогу.
Нажалост, у тешким ситуацијама, људи или предају одједном, или да нападне противника. То је карактеристика људи - без размишљања да радим ствари. Да би поједноставили ствари, потребан вам је добра припрема, који почиње са питањем "Шта желим да постигнем као резултат тога, шта траже?". Након утврђивања циља неопходно је анализирати и упоредити, затим исправи пресуду и планове за будућност и да се врати у "приправности". То је уметност преговара. Друштвене науке као предмет, окупио разне друштвене науке, учи импровизацију, када нема времена да се припреми.

Приватна пример

На пример, одлучио сам да поднесем оставку искусног запосленог, објашњавајући свој одлазак да је престао да држи радно време и плате. На огласној хитне потребе изненађење да реагује, али да у интересу главе су испуњени, као вредан радник не жели да изгуби. У потрази и обуке нових може бити потребно много времена и новца, али и аргументе у оставци јасно. Шта да се ради у овој ситуацији, а не да буде у заблуди? Ово ће научити уметност преговара.

Ако је главни не може да се пронађе решење у таквој ситуацији једноставан, са изазовима мало је вероватно да се носи. Највероватније је кратковидо лидер неће зауставити особље и покушати да траже решење. Али то је компромис у овој ситуацији могу бити од велике користи за обе стране. И много таквих примера. Шта је суштина процеса разумевања? Покушајте да разумете.

Процес споразума

Прва ствар која се дешава у таквој ситуацији, то је сукоб интереса. Лични интереси познат. Али, да би објективно процене ситуацију, неопходно је да се одреде приоритети и да је прилично лако. Све зависи од задатка који сте ставили пред људима, њиховом наменом, колико му је потребно? Такође треба да схвате интересе противника, иначе не постигну компромис. Ако супротна страна мотива није јасан, али интереси су скривени, једноставан начин - визуелно мењају места, замислите себе у месту саговорника, и питам се шта је проблем могао бити с њим, да је забринут, и тако даље. Комуницирао са заједничких пријатеља, можете да разумете целу ситуацију, да добију додатне информације које ће помоћи донети праву одлуку.

Све ово помаже да се схвати како да преговарају, за тешке ситуације и нађе компромис дипломатска средства.