Москва, "Теле2": коментари о оператеру

Повезивање са ћелијском комуникацију игра важну улогу у животу савременог човека. Није изузетак у том погледу и Москва. "Теле2" коментара купац добија бројне. Након што је оператер већ дуго пружања услуга становницима града. И активно рекламира. Треба да верујем видео? Или је боље да се заобиђе страну оператера? Судећи по општем утиску, ова компанија није најбољи своје врсте. Али је неопходно да се размотри на пример одређеног града. У нашем случају то је Москва. "Теле2" повратне информације од купаца добија свој глас одједном двосмислен. И одлуче да ће бити тешко са квалитетом компаније. Али, ми ћемо покушати.

Нова реч у вези

"Теле2" - ово је оператер мобилне телефоније, која је управо почела са радом у многим руским регионима. Као пракса показује, ова појава није најбољи начин утиче на квалитет услуга које нуди нас. Ипак: ово Питер или Москва. "Теле2" мишљења у главном граду не добија веома добар. Ова чињеница гура нову публику.

Али главна ствар овде - јесте да у Московској области постоји фирма већ дуги низ година. И где, ако не у главном граду, да започну свој успешан рад? Међутим, према мишљењу потрошача, ова идеја јадно пропасти. Уосталом, у самом оператера "Теле2" у Москви је присутна већ дуже време. Дакле, мој посао је био да се развије у овој области. Пракса показује да није.

реклама

Ипак, сви негативни аспекти фирме покушава да пажљиво сакрити. Често се испостави у "Теле2". Ревиевс оф претплатника у Москви често помиње чињеницу да је у овој области често корпорација проводи разне врсте промоције. И уопште, користи различите маркетиншке алате да привуку нове клијенте.

И то ради. На крају крајева, ако је главни има одређену мобилног оператера, али и даље константно спроводе промоције, сматра се добро. Ово мишљење дели многе. Али, као што је пракса показује, фрустрација расте међу потрошачима, место становања - Москва.

"Теле2" често добија негативне критике. На пример, многи дана после прве везе онда пишу да је оглашавање - то је прави обмана. Чињеница да је компанија нуди, не одговарају реалним стопама. Важни услови тарифа и плаћања су скривени од погледа. Или писано малим штампаним заставама. Тако, да би их прочитали је било тешко. Мало је видео примамљиву понуду на штанду, додатно ће ићи на сајт фирме да питам тарифу. Често, након што рекламног корисника одмах послати Канцеларији за везу оператера и повезан је своје услуге.

рад салони

Можда је један од ретких тренутака у којима "Теле2" претплатника коментара у Москви и региону добија позитиван - је рад организације салона. Њихов број се такође могу овде приписати.

Чињеница да је свуда у граду (и региону) је веома много за комуникацију канцеларије "Теле2". Овде и конвенционална одвајање, а типичан шатор, у коме можете брзо и лако може искористити свих услуга. Дакле, потрага за место повезивања вам неће правити проблеме.

Плус моде "Теле2" мишљења претплатника у Москви и другим градовима добили више него добар. Уосталом, има око одељења за сат, а они који раде до 23 сати. Али, као по правилу, они су отворене од 8:00 до 22:00. Овакав распоред чини жалба оператера салон удобан и погодан за све потрошаче.

О раду организације

Пре него што истражује питања квалитета комуникације оператера треба да знају шта је "Теле2" оцене особља (Москва се и регион) оставила. На крају крајева, не само да потрошачи мисле о организацији. Репутација такође утиче на став запослених компаније.

Нажалост, у овом случају ситуација није боља од конкуренције. Запослени у седишту често жале на великом протоку незадовољних купаца који траже чудне питања. И у другим одељењима, према већини запослених, стално акумулирају масу људи који немају појма која планира да изабере. Стриктно говорећи, услови рада у "Теле2" није баш добра у Москви.

Непотребно је рећи, да је кашњење плата овде, а викендом и празницима се скоро не постигне? Можда ове тачке, такође, не треба заборавити. За потрошаче, то је несумњиво добро. На крају крајева, они су у сваком тренутку могу да контактирају канцеларију за помоћ. Али то је за особље - не баш. Дакле, у погледу запошљавања у "Теле2" (Москва и Московскаа обл) коментара добили углавном негативан.

Кориснички сервис

Ламе, као и кориснички сервис. Оба потенцијал и струја. Ово се често каже да себе потрошачи услуга. Посебно када је у питању Москви и региону. У овој области корисници стреам на "Теле2" огроман. А у случају квара или проблема морате да се побрину за свакога.

У том смислу, канцеларије су више пута приметили, постоји досадном и немаран однос према потрошачима. Овај фактор у великој мери нарушава углед оператера, поготово у овако великом граду као што Москви. "Теле2" коментара да буде у смислу услуга није баш добро. Није неопходно да се истерати на купце.

Што је још горе ствари са онима који су ипак успели да искористе преласка на тарифама оператера. помоћно особље, у складу са бројних притужби, ради као тим, а не на све. Када покушате да комуницирате са оператером ти "баца" на гласу робота. И нема разуман одговор, наравно, не разумем. Ако смо успели да се пробију до живог оператера, онда ризикујете да чују у свом обраћању, опет, непристојан. То није најгоре. Перверзно, оператор "Теле2" у Москви одговора добио као компанију која је у стању да одговори ни на основна питања клијената. Вероватно већ разуме шта утисак о компанији у тој области.

комуникације Послови

Комуникација "Теле2" у Москви Ревиевс постаје још гора, од рада канцеларије компаније. На крају крајева, имамо посла са великим и развијеним граду у Русији. Где, ако не овде, веза би требало да савршено функционише?

Из неког разлога, оператор "Теле2" не мисли тако. Упркос чињеници да је тамо провео дуго времена у граду, квалитет мреже није поправила од тада, како је организација уопште појавио у Московској области. Као што би било тужно звучало, али потрошачи и даље незадовољни.

Најчешће је нестанак мреже. Можемо рећи: "Ово је Москва!" "Теле2" коментара зарађује највише добро у питању пружање услуга клијентима, не само у тој области. Дакле, не мислим да је у великим градовима, мобилне комуникације ради горе. Напротив, треба да функционише боље.

Поред тога, када се лоше време, у складу са клијентима у Москви и Московској сигнал "Теле2" чак потпуно нестане. И опорави тек након што је време побољшава. Према већини купаца, на овај феномен може затворити очи у малим градовима, где је оператер је управо почела своје постојање. Али то није случај. То значи да је веза у "Теле2" ужасна у Москви. У сваком случају, то је оно што кажу потрошачи.

Интернет могућности

Што се тиче интернета, ова тема захтева посебну дискусију. Могло би се рећи да је болесна за већину претплатницима "Теле2". Није тајна да су скоро сви оператери покушати да се повеже има капитал и мале градове на 3Г и 4Г-Интернета. У принципу, "Теле2", такође, покушава да то уради. Али ова акција није у потпуности успешна.

У Москви и Московској периферији ви, према претплатницима могу да уживају високог квалитета 2Г-везу. Са 3Г-интернет, као и мреже у целини, постоје бројни прекиди. И иновација, 4Г, у главном граду и не постоји. Али ова карактеристика је присутна у Тула. Потрошачи су шокирани - шта водио оператора када се не смета о удобности пружања интернет у Москви? То је мистерија која није срећан толико до данашњег дана.

troškovi

У "Теле2" тарифе (Москва и Московска област) прегледи су такође нису најбољи. Посебно када је у питању избор сталну план, који се може користити дуже време. На крају крајева, Москва - град могућности. И овде морамо да стално комуницирају мобилни.

Многи потрошачи истичу да су "Теле2" тарифе (Москва и Москва регион) одговора у смислу локалне службе зараде боље од конкуренције. Не у свим случајевима, али у већини случајева. Али, ако желите да изаберете план за комуникацију у Русији, постоји проблем.

У принципу, према претплатника, "Теле2" - други најскупљи тарифе фирма. На првом месту у Москви, као иу већини градова, постоји "Билајн". Међутим, постоје потрошачи који су спремни да пристану на услуге наше компаније данас. Упркос чињеници да је са њеним толико лоше мишљење.

резиме

Па, као што видите, оператер "Теле2" претплатника коментара у Москви и региону не буде боље. Слика у овој области је приближно исто као у већини руских градова, где је наш оператер.

То не значи да је неопходно да се одрекне своје услуге. Да би се прецизно одлучи да се повеже са "Теле2", купите СИМ картицу у тесту за себе да ли ће у Москви или региону. На пример, стопа "Блацк". 99 рубаља месечно, моћи ћете да испробате све карактеристике оператера, а затим донети коначну одлуку.