Категорија робе и услуга: Опис, класификацију и типове

Прво и најважније пред с обзиром како је категорија робе је одређена треба да схвате основне појмове. Квалитет производа је апсолутно све што је одређена вредност на тржишту данас и могу се продати. Сходно томе, категорија производа могу бити веома различити, а производи међу нашим безброј, а сваки од њих захтева апсолутно јединствен маркетиншки приступ и коришћење одговарајућих решења за оглашавање.

У чему је проблем?

Са проток времена постаје све више и више тешко постићи у данашњем тржишту неки успех, јер од десетина хиљада различитих производа који долазе на тржиште сваке године, велика већина на крају потпуно нестати, а њихови носиоци су значајни губици. У том случају, они чак могу имати прилично висок квалитет, који је остварен у складу са скупим развој и после прелиминарног истраживања тржишта.

Исто тако, пропуст може бити одређена категорија робе, што је успех на другим тржиштима. Посебно, она се често налази у тржиштима у развоју, где продаја раније успешних производа сасвим може пасти. Осим тога, не треба заборавити да је једна категорија робе може бити потпуно другачија продаје различитих компанија.

Зашто се ово дешава?

Међу великим бројем могућих узрока најистакнутији у овом случају је само један - модерни оглашивачи и продавци не могу увек извршити потпуну анализу сопственог производа исправно, а не могу да осетим све своје финесе. Практично искуство показује да је креативна употреба нијансама сваког производа на крају даје имплементатор огромне предности, а на исти начин у случају занемаривања дужег детаља, случај би могао да се претвори у пуном неуспех.

Немогућност да се спроведе креативне анализе због чињенице да је у савременој литератури је веома тешко утврдити тачан класификацију производа и видимо чија је цена категорије робе имају неке критеријуме. То је разлог да су многе компаније покушавају да се баве с тим, што су главне разлике између различитих категорија роба и како их научити да разумеју и користе у свом раду.

Како је подела?

Категорије квалитет робе - је главни начин на који условно дистрибуцију прехрамбених група. Наши преци су без икаквих проблема могу набројати главне категорије услуга и производа свог времена, али у нашој реалности је готово немогуће, јер модерни људи окружује мноштво различитих производа и категорија, и са њима све више сваке године. Важно је напоменути чињеницу да оне постају све више и више сваким године. И то је такође да се правилно разумети.

Посебно место треба посветити тој категорији робе утврђује се (производа), тврдећи наслов иновативан, јер је првобитно такав производ није одређен било које групе. У овом случају, примећујемо само главне трендове и карактеристике категорије, које могу да отежавају рад данашњих продаваца и маркетингу.

цоммодитизатион

Реч робе, која је дошла до нас из енглеског језика, значи одређени заједнички производ који може да се купи скоро свуда. Посебно, то укључује категорије робе у продавници, као што су поврће и воће, као и многе друге ствари које се користе сваки дан у дан.

Листа ових категорија су стално све више и више порастао је у истом "цоммодитизатион". Ова појава је последица чињенице да кроз употребу нула-дефекта продукције, као и мноштво других савремених достигнућа, доминантна већина категорија квалитета робе је стижу са до те мере да су купци готово, без обзира ко је најбоље да купи одређени производ.

пример

Као пример, можете да користите посебну категорију производа - компјутере. Ако пре много могао одмах разликовати рачунар са опцијом одређеног познатог бренда "Анонимоус", тако да је први дао око 20-40% у поређењу са прошлом опцију, али данас многи људи воле да само купити рачунар са одговарајућим карактеристикама које су погодне за потребе потрошача . Исто важи и за фак, телефоне, па чак и низа других категорија.

Шта да се ради у таквој ситуацији?

У случају да одређена категорија робе је коммодитизирована, потребно је да дефинишете или чак створити још суптилније продајним местима, и покушати да постану боље због рокова испоруке и плаћања, услуге, цене, једноставну инсталацију, гаранција и других повезаних фактора. У том случају, добијате велику предност за многе купце, јер нуди оптималне услове за стицање интереса за свог производа.

Да ли је вредно трошити новац на рекламирање тих производа?

Роба одређене категорије могу рекламирати користећи апсолутну баналност, али је и даље апсолутно сви ће рећи: "Дајте ми три векне," без обзира на било какву посебну бренд у питању.

У исто време, ако се у вашем стандардном производу неких позитивних помака, постоји у стварности, то је, да је истичу у својој категорији, у овом случају то ће бити могуће стварно да размисле о коришћењу рекламирања, што би објаснило обичним корисницима основним користи могу извући из модификација коришћених. Важно је напоменути да је велика већина случајева, ако ваши производи спадају у категорију, подвргнут "цоммодитизатион" такве модификације довољно еволуирали видљиво означен на паковању.

предлози раста

У већини категоријама данас обележио је брз раст конкурентских компанија. У том смислу, поред цоммодитизатион, што у великој мери отежава изборе набавке, а трговци и продавци постају све теже да се укључе у ефикасном промовисању сопственог производа.

динамичност

Категорије робе и услуга разликују у динамици. Неки већ постоји већ неколико деценија, или чак вековима, тако да нико не буде чак и чека их у свим већим променама. Истовремено, у данашњим високо-технолошки категоријама месту је веома, веома брзе промене.

У првом случају оглашивача је довољно мали, можете разговарати колико и како добро познате основне информације, у другом често је да се обезбеди ефикасне продаје ће морати да објасни доста доказа за потрошаче који нису упућени у ову област.

мекоћа

Организација категоријама производа такође обезбеђује одређену мекоћу и чврстину. У том случају, термин "меки" значи сама по себи да купац може да одбије да купују робу из ове групе у случају да је њено тржиште није било пожељна бренд. Према томе, ако не постоји Цоца-Цола може потрајати много Пепси или било које друго пиће, а у одсуству неког Мерцедес није одлучио да сачека неколико месеци, у правом возилу, али једноставно набавити други аутомобил.

значај

Потребно је да се правилно разумети зашто модерни људи плаћају много времена на избор одређене хране, док други купити готово без размишљања. Овде је поента да су производи од различитог значаја за људе, а у великој већини случајева се одређује на основу вредности одређене категорије робе.

Избор заиста важне производе, многи људи су спремни да обради велику количину продаје информације, и треба да се узму у обзир у изградњи рекламној кампањи.

роба

У складу са многим савременим истраживањима данас на тржишту постоји више од милион различитих производа, а у модерним супермаркетима могу видети истовремено на 40.000 производа, од којих сваки има своје карактеристике, предности и недостатке.

Главни циљ маркетинга - добро је знати и разумети купца па му је потребан робу или услуге може да се прићи што ближе могуће и као резултат тога почели да се продају. Стога је неопходно да се правилно схвате себе да прода не могу сваки производ, а то се дешава само у случају да, једноставно гледајући производ, може се разумети све о производу, или бар толико.

Ако са препознатљивим производима су сви прилично једноставна, са мање очигледна ситуација је компликованија. Стога је неопходно да се добро схватио, да постоји различит степен не-очигледности производа, а као пример, исти рачунар, што је довољно једноставна да уче по изгледу, али ће бити немогуће утврдити због својих карактеристика.

Појава великог броја производа, чак могу ништа о основном сврхом такве робе кажу, или да разговара о томе само нејасно. Тако, у већини случајева повољне савремени електронски уређаји представљају средство стандардне кутије.

usluge

У просеку, скоро 70% БДП-а у развијеним земљама данас је предвиђено у сектору услуга, а сектор има врло, врло високе стопе раста. Уз велики избор услуга је веома тешко одредити са свим уобичајеним функцијама, а могу се поделити на оне који не захтевају директно учешће купца у процесу имплементације, као и оне које не може да се уради без учешћа купца. Међу оне могу се издвојити медицинску, консалтинг, рекламирање и образовне услуге у спровођењу од којих давалац мора бити у стању да правилно са људима.

Услуге се разликују од производа и због чињенице да у случају да се јави потреба они могу бити довољно да се промени, тако да трговци имају више креативни простор.

Робе и услуге

У процесу цоммодитизатион различитих категорија маркетинг борби за додатним бонусима као резултат постепено почиње да пребаце ка услугама. Тако, модерни продавнице може да се такмичи не само на трошкове производа који се нуде, али и разних услуга, пружање већу брзину куповини, доступност и цену испоруке купљене робе, паркинг и више.

Искусни купац чак може преплатити мало за робу у случају да у исто време ће обезбедити високо квалитетан услуге везане уз разумне трошкове у односу на конкуренте. Стога је неопходно да се правилно разумети да савремени произвођачи и добављачи различитих типова опреме често зарађују више управо предложеним сервис.