ЗаконРегулаторна Усклађеност

Управљање слово (узорак)

Управљање писмо - документ који је саставни део пословне комуникације. Најчешће се преноси путем поште и служи размену информација на посебан начин.

основни појмови

Пословна коресподенција је потребно да се бави разним економским или производних питања. Уз помоћ предузећа и организације комуницирају са спољним окружењем: партнери, купци или владине агенције. Обично се користи за управљање писму.

То је обично означава као писани документ, који може бити:

  • одговор на претходно примљених порука или захтевима;
  • пратећи рад вођени послао заједно са другим инструментима или материјала;
  • иницијатива писмо у случају када је други вид комуникације није могуће.

Свака од ових опција има своје карактеристике. Ипак, постоје заједничка правила, према којима се обично прави никакву званичну писмо. То је разумљиво, јер је то пословна кореспонденција, на пример, често почиње закључак већине трансакција. Добро формиран документ може да створи у дестинацији повољан утисак о будућим потенцијалним партнерима.

Врсте пословних писама

У зависности од информација које садржи допис, то може бити:

  1. Покривање. У случају да садржи поруку да му се тамо представља скуп апликација.
  2. Потраживања. То јест, она изражава незадовољство одређеној ситуацији (захтева).
  3. Смернице. одређене индикације су дати у тексту.
  4. Гаранција. Пошиљалац потврђује испуњење будућих обавеза утврђених у документу.
  5. Информације. У писму садржи информације које могу бити од интереса за примаоца.
  6. Реклама. Информација је пружена привуче на сарадњу.
  7. Писмо обавештења. За информације о јавним догађајима.
  8. Писмо потврде. Он констатује чињеницу да добију они или другим документима или материјалима.
  9. Писмо захтева. Текст садржи апел подстицај примаоца на акцију.
  10. Писмо поруке. Она пружа пошиљаоца одређену информацију од обостраног интереса странака.

Сврха ових докумената је веза између организација или одељења.

Компилација захтева писма

У питању сарадње понекад постоје ситуације када је једна од страна, из било ког разлога, не испуни своје обавезе. У овом случају, први партнер шаље писмо свог колеге. У њој, он обично представља своје предлоге за отклањање повреде његових законских права. То је званично писмо. Избор таквог документа, можете креирати произвољно. У том случају, треба узети у обзир следеће тачке:

  1. Стил писања би требало да буде службено са инсталацијом партнерства.
  2. Суштина захтева треба да се експресује јасно.
  3. Током презентације информација неопходних за рад убедљиво конкретне чињенице.

У жалби писму мора да садржи:

  • детаљи пошиљалац је (име, повратак адреса и телефонски бројеви);
  • потпуне информације о дестинацији;
  • опис околности у којима је постојала ситуација сукоба;
  • позивање на правне норме, што заузврат прекршили стране;
  • посебни захтеви на отклањању повреде, што указује на време њиховог остваривања;
  • посљедице које могу да настану ако се супротна страна одступи од свог извршења.

Посебну пажњу треба обратити на то како је сачињен писмо сервис. Узорак мора бити развијен тако да учинилац није га виде као претњу. Мора се имати на уму да је ово само подсетник захтеван усклађености са законом.

десигн правила

Посебну пажњу треба посветити изради слова управљања. Међутим, закон не предвиђа да свака строгим правилима и прописима.

Упркос томе, следеће тачке треба размотрити обавезно у припреми таквих докумената:

1. Сваки службеник писмо треба да буде написано на обрасцу. Он је развио стручњака унапред на канцеларији и одобрен од стране налогу директора.

2. Документ мора да садржи неке детаље:

2.1. Информације о примаоцу и пошиљаоца.

2.2. Број и датум тог писма. Неопходно је за регистрацију.

2.3. Повезана са сличним информацијама о писму-захтев, ако је документ представља одговор на то.

2.4. Наслов.

2.5. Информације о присуству било које апликације са њиховим именима и бројевима.

2.6. Информације о лице које потписује документ (положај и име).

3. У писму треба читати само једно питање. Имајући више компликује избор уметника.

4. информације се морају поставити врло кратко, али јасно је. Пожељно је да се текст не траје дуже од две стране.

5. Право да прецизира детаље корисника. Ако говоримо о организацији, морате да се придржавате следећем редоследу:

5.1. Име компаније (у номинатив).

5.2. Структурна јединица (ако је потребно).

5.3. Позиција дестинација (у датив).

5.4. Његови иницијали.

5.5. Адреса компаније.

6. Ако више прималаца, морате прво одредити главни, а затим све остале.

Узимајући у обзир све ове факторе, пројектовање слова управљања, у принципу, не бити тешко.

Редослед излагања

То је документ правилно састављен, морате узети у обзир специфични редослед представљања информација у њему. На пример, можемо да размотримо могућност како да напишу званично писмо одговора. Прво морамо имати на уму да, у складу са правилима бонтона, неопходно је да одговори на информације у року од дана од дана пријема. Ако говоримо о е-маил поруке, оптимална време није више од два сата. У случају да се придржавају тих правила није могуће, боље је да пошаље поруку партнеру.

Сама писмо, у ствари, ће се састојати из два дела:

  1. Увод. Пошиљалац поставља тему, узрок и темељ његовог писања. Можете погледати на прописима, које по закону су основ за давање одговора. Поред тога, треба обратити пажњу на неке тачке које се тичу ове ситуације. Они ће помоћи да се открије суштину питања.
  2. Преглед. Овај део има за циљ објашњавање и убедљив. Текст треба да буде концизан, јасан и концизан, и утврде чињенице - доказано и циљ. Ако је потребно, могу се потврдити реалним бројкама.

Након што је текст обично следи списак апликација. Завршава документ потписан од стране пошиљаоца. Поред тога, потребно је знати како се пише званично писмо, како се не би увриједити примаоца. Прво, позивање на њега је пожељно да се почне са фразом "Поштовани". Друго, можете користити текст вербално партиципле фразе попут "након што пажљиво размотрити ваш предлог," или "темељно тестирати своје коментаре." Такво поштовање етикета ће само имати користи обе стране.

akcija Поступак

Израда дописе је одговорност службеника, секретара или других запослених који се распоређују ове дужности. Буде прихваћен за посао који морају да се придржавају у својим активностима низу. Процес таквог документа обично пролази кроз следеће кораке:

  1. Пажљиво испитивање околности материје. Потпуно мора контролисати ситуацију како би се проценило своје могућа решења.
  2. Израда нацрта писма. Потребно је узети у обзир све услове прописане горе.
  3. Усклађивање припремљеног текста. Понекад је потребно да измените светлост коментаре главе. Он може да нека појашњења или објашњења о овој теми.
  4. Усвајање његовог претпостављеног.
  5. Завршетак и потписивање документа.
  6. Регистрације писма.
  7. Слање поште примаоцу.

Тек након проласка кроз све ове фазе, у писму достигао примаоца, моћи ће да испуни своју мисију.

прописи о обавезној

Да бисте поставили званично писмо, морате имати на уму да је прва страна нужно одштампан на посебном обрасцу. За остало, можете користити регуларне чисте листове А4. Овде се мора имати на уму да је област веома текст има своје границе: горњи и доњи су 2 цм, лево - 3,5 цм, десно - 1 цм. Није неопходно да се пробије стандардне величине да стане информације на једној страници. Боље је да поштује сва правила и само додати додатни страну.

Унесите текст мора бити у складу са правилима:

1. Да принт, користите стандардни фонт Тимес Нев Роман. Остале опције боље не примењује.

2. величине Фонт регулисана:

  • за главни текст - 14;
  • страница поравнање, и знак представе - 12.

3. Постављање детаља такође обавља у складу са правилима:

  • размак између редова - 1;
  • поравнање текста се врши "Ширина";
  • трансфери су постављене аутоматски;
  • удаљеност од заглавља до серијског броја је 2 проред, а из ње у главном тексту - 3.

Усклађеност са овим стандардима је обавезна за правилно извршавање слова одговара до одредишта.

Лоцатион детаљи

Да би се скренула стандардну пословно писмо, морате да знате тачно где треба да буду постављени, његове детаље и компоненти. Одговори на ова питања садржи ГОСТ Р 6.30-2003. Он детаљно описује облик званичних писама. У ствари, то је узорак у којем је укупност свих детаља тог документа налази се на одређени начин. Потребно је:

  1. Ујединити процес само регистрација пословних (привредних) писма.
  2. Бити у стању да унапреди централно припреме стандардне форме, што смањује потребу за ручно обављање посла.
  3. Олакшати и смањити време визуелно претраживање информација.
  4. Проширити могућности обраде писама уз помоћ рачунара и друге опреме.

Дакле, за конвенционалне пословно писмо користи 30 стандардних детаља, који се налазе у једанаест обавезних областима:

  • лого и грб;
  • аутор;
  • почетни подаци;
  • хеадер;
  • одобрење;
  • primalac;
  • ресолутион;
  • tekst;
  • потписа и апликације;
  • координација и осигурање;
  • марака.

Постављање информације у појединим секторима омогућава професионалцима да боље кретање документ, и обични корисници олакшава процес његове припреме.

osnovni захтеви

Неки лидери погрешно верују да пословна кореспонденција може извршити произвољно, без следи никаква правила и прописе. Али стручњаци који су одговорни за то, мора да познаје основне услове за овај допис:

  1. Присуство посебног (корпоративног) облику.
  2. Правилна употреба и детаље пласман.
  3. Текст треба да буде читљив и добро едитед. Да објасни суштина питања је боље дати предност једноставних заједничких предлога. Неопходно је да разговара кратко да свака реч носио највише информација.
  4. У зависности од врсте, документ мора бити у складу са издати. У писму може да садржи и неколико аспеката. У том случају, изложба је потребно да покуша да их комбинујете.
  5. Правилна употреба стандардима прописаним за куцање.
  6. Покушајте да дођете до садржаја писма није категорички изрази. Прималац може тумачити израз као претњу. При пројектовању предлога боље користити уводне речи као што су "наводно", "као што знате", "могуће" и "како".

Ови захтеви су у пракси помаже да се одржи управљање документима у предузећу.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 sr.unansea.com. Theme powered by WordPress.