Третман грађана: период разматрања. Кршење смислу разматрања жалби грађана

Савезни закон № 59-ФЗ регулисана такав поступак као разматрање жалби појединаца и организација у различитим државним органима. Који су рокови за обраду захтјева грађана Русије и других нијанси које произилазе из таквих односа се помињу у овом чланку.

Мало о закону и право на жалбу

Позвао савезни закон донесен од стране парламента Руске Федерације у 2006. години, али већина људи не зна за то, о томе шта су њихова права заштићена овим прописима. Шта је термин разматрања грађана може научити из овог конкретног инструмента.

Сваки грађанин у складу са својим интересима, које му по закону Врховни Русије - Устава, слободни да иду у било каквим државним или општинским органима, како у писаној форми и усмено како би се добила никакво објашњење или разматрање других питања. Ово право је садржано не само Устав, али и горе поменути закон. У овом нормативном документу се каже да се то односи на лица која су страни држављани, као и они који немају држављанство.

Круг особа које закон приписује онима који имају право на такве изјаве, је веома широк. То укључује обичне грађане, појединце и организације, као правна лица, као и различите заједнице грађана, удружења, синдикате и слично.

Право на жалбу

ЈУ сматра време разматрања грађана, утврђено је да свако лице може самостално да дође до апсолутно било којег државног органа, општински орган или контактирајте приватног правног лица које обавља јавне функције. Овај човек званичници су дужни да обезбеде свеобухватне одговоре на сва питања. Наравно, да ова питања треба да буду разумни и односи се на надлежности органа, који режирао.

Цаллед права грађана се разликује по томе што је слободно и добровољно, међутим, жалбе таквих грађана ", термин за разматрање од којих се сматра испод, ни на који начин не може да крши права и слободе трећих лица. Окренуо сваки човек је дужан да остваре своје право у доброј вери, иначе, не може само добити одговор, али и бити одговоран ако су њихови поступци изазвало никоме зло.

терминологија

Савезни закон о датуму разматрања грађана пред инсталације њихова права и обавезе уговорних страна које произилазе у позадини апликација, дефинише неку терминологију која се користи у њему. Наведена у својим терминима познатим свакој особи, али не сви знају како су третирани управо законодавац.

Тако, регулација дефинише појам "конверзије" акцију држављанина или лице које у писаној форми или кроз коришћење електронских дигиталних медија усмерене на државе или неке друге жалбе органу, изјаве, понуде, и слично. Другим речима, сваки документ који захтева одговор, без обзира на то како је назван, у оквиру закона који је у питању ће се сматрати третман.

Штавише, жалба схваћен и усмене изјаве, које нису изражени у појединим медијима. Услови разматрању захтјева држављана Руске Федерације не зависи од начина на који су усмерени на владине агенције.

Други концепт, који произилази из првог и користи се у нормативном документу под називом, често се користи у свакодневном животу - овај предлог. Ова реч законодавац подразумева препоруку, која је послала грађанина или правно лице у државном органу у циљу да подстакну званичнике да за измене, исправке или промене у прописима, као и за побољшање активности владе и друштва у целини.

У саопштењу се као таква, узимајући у обзир појмови дефинисани законодавству и наведени у закону - то је захтев грађанина или организације. Суштина таквог захтева може бити да помогне државне или општинске власти у складу са, и спровођење њихових легитимних грађанских права, уставна права. У саопштењу се може навести и заштита уставних слобода других, чак и несродници подносиоца захтева. Поред апликација наведених категорија обухвата жалбе грађана, термин разматрање од којих је постављен по закону, и када лице тражи да се елиминише било кршења закона, скреће пажњу на несавршености државних органа и лошег квалитета рада службеника.

Овај други тип лечења дата у речнику савезног закона - жалба. Ова реч је такође познат многима, и подразумева захтев и истовремено захтев за држављанина или правно лице да заштите своја повријеђена права, сузбијање насртаја на њих било које треће стране, или владиних званичника.

Службени Акт Третман се односи на запосленог у државном или општинском органу, који врши економско-административне, административно-организационе и друге силе. Овај последњи човек је обдарен државне власти, дакле, да је представник владе.

Права појединаца приликом разматрања апликације

Поступак и услови разматрање грађана је дефинисано у савезним законом, што значи да је њихово кршење повлачи одговорност успостављен за починиоцима. Поред тога, члан 5 Закона дефинише овлашћења апликаната и жалиоцима, које проистичу из њих након третмана усмерен до жељеног орган државне власти. Међу овим правима су следећи:

1. Подносилац жалбе или апликација може, у року од разматрања његове жалбе да обезбеди одређене документе и информације на телу, где се сматра да је жалба.
2. Подносилац пријаве има право да траже и захтевају од званичника надлежног органа да му достави документе који су им на располагању (ако не противречи другим нормативним документима).
3. Грађанин има право да захтева државних службеника да му помогне у оправдање других докумената и доказа које је и сам није у стању да прими.
4. Подносилац пријаве има право да видите све материјале и документацију коју је користио намјештеника у вези са разматрањем његове примене. У овом случају, такви документи не сме да садржи никакву тајну, која је заштићена законом.
5. Најважније и неопходно подносиоцу право - право да добије одговор на основном положају државног органа, у односу на постојеће законске регулативе, препоруке за превазилажење невољу. У овом случају, подносилац пријаве има право да захтева да се посматра тзв период разматрања жалби грађана на државним органима.
6. Ако грађанин грешком послао изјаву погрешном органу, која је одговорна за разматрање одређеног питања, орган ће обавијестити подносиоца ове апликације и послати га у правом организацији која може дати одговор на ово питање.
7. Када незадовољство захтева подносиоца представке, као и да је пружио одговоре да он није срећан, грађанин има право да поднесе жалбу или након вишем органу или супервизор, или судовима.
8. Подносилац пријаве може написати захтев да прекине разматрање жалби.

услови

Услови разматрања жалби грађана у организацији јасно дефинисан законодавца. Они не могу бити дужи од лимита, осим, наравно, неће бити обновљен. Често, у пракси, представке и жалбе појединаца сматрају два или чак три месеца. Постоје многи случајеви када апликација не долазе одговор. Међутим, ако знате законске рокове, након чега је јавни орган је дужан да даје одговор, онда можемо са сигурношћу да их тврде, и у одсуству одговора да се бави тужилаштво са жалбом непоступања.

Према томе, израз разматрања писаних притужби грађана не може бити више од тридесет дана. Рачунајући овај период почиње од дана регистрације пријаве у канцеларији јавног органа. Не пропустите рок и пратити његово спровођење морају бити достављени у два третмана, други члан организације морају да спусти знак прихватања, одредити положај и презиме усвојила документ, као и број када се то догодило.

Посебна пажња за период који одреди пријаве, која је поднела подносилац виши функционер територијалног јавног образовања у Русији, која има податке о повредама миграција закона. Овакав третман лица или организације треба узети у обзир од стране овлашћених лица у року од двадесет дана.

Законодавство предвиђа јавне власти и другим органима такву прилику, као продужење рока разматрања жалбе грађана. Тако, такав локал је могуће да су питања у захтеву, потребне додатне информације из других организација. У том случају, орган који мора дати одговор на подносиоцу шаље у организацији такав захтев уз истовремено обавештење о продужењу припрему одговора подносиоца представке. Проширење дозвољених не више од тридесет дана.

Приговори и жалбе

Тајминг разматрања жалби грађана на тужиоца или било ког другог државног органа у великој мери под утицајем интерне процедуре, која се одржава у организацији, након што је подносилац је регистрован у канцеларији његове жалбе или изјаве. Нормативних аката у области заштите права грађана ако се односи на надлежним органима предвиђа да се званичници тих организација тражи да се бави питањима или сугестије подносиоца са свим објективности и свеобухватности. У том циљу, владине агенције под условом шири списак права него што је на располагању обичним људима. На пример, државни службеници имају право да тражи готово све информације из других организација. Наравно, таква слобода деловања је ограничен на надлежности запослених и чувана тајна.

Ако су кршена људска права и слободе, а државни службеник у току разматрања жалбе или навод је основана, он има право да предузме неопходне мере да поврати прекршена интересе особе.

На званичним и наметнутих одређене обавезе. Његов главни задатак - да се обезбеди писани одговор на жалбу, пажљиво објашњава позицију владе. Још једна обавеза - поруку да је жалба упућен другој организацији.

Рок разматрања грађанина је, како је наведено мало изнад тридесет дана. Са могућношћу продужења уколико желите да пошаљете захтев трећем лицу. Законодавство на треће стране, која може бити јавна овлашћења дужни су да припреме и правац одговора на власти која подноси захтјев у року од петнаест дана.

Одговор може бити послата као грађанин на одређено поштанско сандуче на њих, и путем е-маила. То зависи од избора подносиоца захтева.

Неки нестандардни ситуација

Наравно, нису сви људи у складу са захтевима који се односе на форму и садржај захтјева и жалби. Стога, овај закон такође штити права званичника који разматрају жалбе грађана. Дакле, ако не постоји жалба повратне адресе или ит Анонимоус (нот подаци адресирани наведено), затим државни службеник има право да не одговорим. Ако у тој изјави садрже информације о злочину, овлашћено лице је дужно да га пошаље у потчињеним организацијама, које могу бити унутрашњих послова ФСБ, итд

Жалба погрешно, према грађанину, одлука се сматра власти. У периоду који не прелази седам дана запосленог такве организације је дужан да одговори на такве жалбе, који објашњава како је пресуда (жалба, касационог, и тако даље. Д.) Ако се изјавити жалба.

Ако изјава садржи грађана увредљиве, укључујући и псовке, државни службеник има право да не одговори на њега или да дају одговор да је такво понашање неприхватљиво држављанин.

Жалба или изјава, чији текст је у потпуности нечитљив, не захтевају одговор, а ако такве жалбе може да препозна и обратити име грађана, онда се обавештење о немогућности да припреми одговор је послат на њега.

Понекад у пракси, и тренутака када су грађани незадовољни свакој ситуацији, шаље се јавне власти представкама и притужбама са истим аргументима и питањима. Ако је ово приказано више пута, а одговор на сва та питања већ пружа грађанима, шеф организације има право да прекине разговор са таквом особом. Овај грађанин мора бити обавештена. Међутим, таква одлука може бити, ако држављанин лечења примила у истом државне агенције, а у ствари не носи ништа ново.

Жалбе грађана, рок разматрања од којих није истекао, и да одговори на ту потребна откривања свих заштићених тајни (на пример, банкарство или рекламе), сматрају се и не у корист подносиоца представке. Такве изјаве треба да се обезбеди писани одговор.

На отклањање недостатака у саопштењу, грађанин има право на другу жалбу.

лични пријем

Једна врста третмана је такозвани лични велцоме људи. То се углавном обавља вође организације. Међутим, ово право се може одобрити, и других овлашћених лица. лични пријем графиконе треба ставити директно у установи, као и на званичном сајту (ако је доступно).

Да би се ове технике особа мора узети пасош или неки други документ који потврђује његов идентитет. Службеник који узима грађане, требало би да буде завршен до посебном картицом, која је чини захтеви, предлози, жалбе грађана је усмено примењује. Ако су сва питања и притужбе грађана јасно да с обзиром и да може дати одмах одговор, онда шта се дешава, и прима картицу ставља одговарајућу ознаку. Ако је одговор захтева припрему и анализу ситуације, наводи се у следећем писменом одговору. Рок разматрања грађана у овом случају је исти за тридесет дана.

Остатак личног пријема практично не разликује од оног који је горе разматран метод лечења. Подносилац пријаве може одбити даље разматрање жалбе, ако су одговори већ дати.

Неки грађани (социјално угрожених категорија грађана) имају право на ванредној прихватилишта главе.

Ако поремећеног периоду

Кршење смислу разматрања грађана подразумева одговорност утврђен законима Русије. Ако се појави таква ситуација, грађанин има право да напише жалбу вишем органу, као и тужилаштво. Обично, ако се крше услови, онда надзорни орган ће предузети мере, одговор треба одмах дати грађанина. За починиоцима који су починили кривично дело, предузете строге мере, укључујући и мере дисциплинске одговорности. Ово последње укључује коментаре опомене, па чак и престанак из радног односа.

Под разматрање од стране савезног закона захтева да сваки третман, осим поменутих случајева, бити предмет обавезног прегледа. У неким случајевима, запослени у јавном сектору и да идем на место повезане са третманом.

Тако, кршење смислу разматрања грађана - представља кажњиво дело од стране државе. Знајући овим аспектима, можете лако да се заштитите од тираније бескрупулозних државних службеника.

губици

Савезни закон успоставља дужности не само горе. Поред тога, законодавац дефинисао могућност опоравка штете од извршилаца. На пример, ако тражите објашњење или жалбе грађана у свом обраћању истакао погрешне информације, надлежни државни орган има праву особу у будућности да се опорави од њега кроз трошкове судова који су настали. Насупрот томе, неактивни запослени државне организације, или експерт, поступа супротно захтевима закона, изазивајући губитке грађанина који је поднео захтев, морају отплатити.

Тако, испитивање законитости жалбе у потпуности штити права особа које су повезане са апликација, жалби и предлога јавних власти. Свака особа треба да зна шта су притужбе грађана, рок разматрања од којих не може бити у најмању руку више од шездесет дана, у зависности од обавезног разматрања и треба да се одговори ако се узме у обзир све законске услове.