Како да се врати електронске улазнице Железница. електронска карта Повратак: Правила

Чак и искусни путник може имати проблема, због којих ће морати да откаже свој пут. И у таквој ситуацији, поставља се питање како да се врати Железнице Е-карата. Постоји неколико опција за отплату. И то је оно што ће бити речи у овом прегледу.

Како да поднесе карту

Постоји неколико опција за испоруку електронске карте купљене на сајту железница. Прво, можете да урадите ову операцију преко интернета. Друго, одговарајући помоћ може да помогне операторима у благајни у станици.

Сваки метод има своје предности и недостатке. Како да врати Железнице Е-тицкет? Операција је најпогоднији у тој ситуацији, ако је укидање путовања, знате унапред. Онда је процес испоруке улазница неће узети много времена. Међутим, можете да врати путну исправу и у случају ако је путовање пропао у последњем тренутку. Али у овој ситуацији морамо да идемо до касе.

Повратак преко интернета

Како да врати Железнице Е-тицкет? Можете користити интернет. Ова опција је једноставно и лако. Међутим, постоје нека ограничења. Потребно је узети у обзир не само начин регистрације, али и време поласка воза из главне станице.

Како да врати Железнице Е-тицкет? У овој ситуацији, постоји неколико нијанси. Они ће зависити од контролни купон је регистрован на станици или производе само електронску дизајн. Другим речима, да се врати карту преко Интернета, неопходно је узети у обзир, да сте је издао путну исправу у канцеларији или не.

Ако је већ извршена електронска регистрација, можете отказати налог. Али не касније од једног сата пре поласка воза.

Али шта је, ако није направљен дизајн интернета? Затим се врати карту на располагању у било које време пре поласка. Стога, не брини.

Ако сте већ добили папирну копију карту, а затим је пренети путем Интернета не могу.

У случају међународних путних исправа, услови су мало другачија. Ако није направљен регистрација, да откаже налог је дозвољено најкасније 6 сати пре примене композиције. У супротном, постоји један услов: испорука карата могу се извршити најкасније у року од једног сата пре поласка воза.

Треба напоменути да је с обзиром да је време поласка воза из полазне станице, а не слетање на успутних заустављања. Суптилност ове врсте су веома важни и треба да буду узети у обзир ако желите да прође електронске Жељезнице карата.

Ако добијете облик путне исправе у канцеларији или у терминалу, да спроведе предају карту на интернету више не раде. Поступак не може покренути у случају који је истекао укидање. У таквим ситуацијама имају право да се обрати благајни у станици.

Шта треба да урадим да прође карту?

Да бисте проверили е-карту и откаже поруџбину преко Интернета треба да следите неколико једноставних манипулације.

1. Потребно је да се пријавите на главном сајту Жељезнице, користећи корисничко име и лозинку.

2. Да ли је потребна да кликнете на линк "Моје поруџбине". Тада ћете видети листу доступних докумената.

3. Близу опису трасе може се видети на линку "Захтев статуса". Након клика на њу ће се отворити још један линк назад. Кликом на њу, можете завршити у електронску карту процедуре испоруке Железница.

Како отказати налог овер тхе цоунтер

Како да се врати улазница није онлине? У таквој ситуацији неопходно је применити на руковаоца. Она узима у обзир да нису све службе пружања тих услуга. Комплетан списак места где можете учинити поступак отказа је такође на главном сајту компаније руских железница.

Требало би да знате да је могуће вратити Е-карту, чак и ако сте пропустили воз. У овој ситуацији, правила поставили јасну рок. Повратна карта је могуће, јер ако одлазак воза из прве станице није било више од 12 сати.

Ако постоји ваљан разлог, период ће се повећати на 5 дана. Повратак настаје дизајн тврдњама одобреног обрасца. Захтев мора навести податке пасоша, број карата и рачун на који мора бити наведени средства. Такође, треба да опише разлоге за кашњење, приложити копију документа који потврђује да је оправдано.

Ако је већ направљен електронска регистрација, а пре поласка воза је мање од сат времена да се направи операција повраћај ће такође морати да се захтев. Процес разматрања може да потраје и до месец дана. У случају позитивног исхода повраћаја ће се одвијати од 7 до 30 дана.

Испорука карата на располагању сваком путнику који је наведен у одређеном редоследу. Да бисте то урадили, морате да представља документ који потврђује идентитет.

Ако регистрација није усвојен или је само електронску регистрацију, готовински оператер довољан да покаже контролни купон у штампаном облику. Такође можете позвати број. Ако сте већ добили папир улазнице, благајник ће морати да покажу да им тачно. Поврат средстава ће се вршити на картици са којом је извршена куповина.

Повратна карта у иностранству

Ако желите да поништите ову карту, на територији стране државе, неопходно је да се односи на благајни станице у земљи у којој се налази. Оператер је дужан да дају штампана у Русији карту и пасош. Након тога, благајник ће издати документ који ће бити речено да је карта предата.

Затим у року од 6 месеци од дана слања воза, неопходно је да посетите благајник Жељезнице са документом о укидању наредбе у другој земљи. Такође, са потребом да се пасош.

рефундс

Изнад њега је дало одговор на питање како да се испоручи е-тицкет Железнице воз. Такође би требало да разговара износ који ће се вратити на картицу у случају отказа. Правила у овој ситуацији су једноставне.

У случају повратне карте је одржан прикупљање, чија величина је око 190 рубаља. Овај износ ће бити плаћен за сваку особу наведену у реду.

Остатак новца ће се вратити, у зависности од тога када је отказан налог.

1. Ако, пре слетања на станици, нема мање од 8 сати, цео износ ће бити враћен на карту.

2. Ако пре датума поласка из вашег станице је мање од 8, али више од 2 сата на њој ће се вратити износ једнак пуну цену улазнице и резервисана седишта пола цене.

3. Ако пре укрцавања има мање од 2 сата да се врати само трошкове улазнице, без трошкова за резервисане седишта.

Орочење средстава

Ако се плаћање врши платном картицом, средства ће касније потврдити отказивање. Тајминг у овој ситуацији ће у великој мери зависити од партнера банке компанија. Железнице Прописи указују да је повраћај може поднети у року од 30 дана.

У том случају, ако је извршена куповина путне исправе са електронским новцем, повратак може се у року од 60 дана. А шта, ако се плаћа у готовини? У овом случају, новац може бити примљен у време повратне карте.

Шта још треба да знате?

Нажалост, размена е-карте није обезбеђена ни у том случају, ако се окренемо до касе. И даље морати да откаже стари поредак и куповину нових карата у потпуности у складу са правилима која су описани горе. Стога, нема користи неће моћи да прими.

Такође треба имати у виду да у неким ситуацијама Железницама успоставља посебна правила за неком правцу. Осим тога, много ће зависити од класи аутомобила. Листа изузетака могу се наћи на главном сајту.

Тицкет издато погрешно

Ако су направљене грешке у дизајну карту, не врате у благајни. Да би путника у возу, документ не би требало да буде више од мрља у име, и један погрешан број у броју пасоша.

Канцеларија не може поправити грешке у куцању. Да би способна диригента само на посебном терминалу. За ову услугу ће морати да плати око 200 рубаља. Након тога, нова карта ће бити издата.

Додатне информације (датум и место рођења) могу бити примљени на евентуалне грешке, ако је то неће зависити од брзине старости.

закључак

Како да проверите е-карту и преда? Ово питање почиње да брине путнике само у моменту када је услуга стварно тражње. Овај приступ је често праћена губитком оба новца и времена. Да ће у будућности без икаквих проблема се моле да се упознају са правилима отказивања. Надамо се да је ово преглед помогао да разумете питање како вратити електронски железничку карту.