Врсте конфликата и њихових решења

Конфликти - један од непријатне аспекте наших живота. Свака особа свесно или несвесно траже да призна, поштовање, тражи пријатељство, духовно и материјално богатство, а када на путу наши интереси сударају са интересима других људи, то је веома болети. Да не помињемо чињеницу да су различите врсте спорова и ривалства покварити добре односе не само са особом директно укључене у ситуацији, али и други људи дугими, несвесних учесници и сведоци у сукобу.

Психолози који проучавају начине решавања сукоба, били приморани да их разбити у врстама. Што се свакој ситуацији тражи свој приступ.

У модерној психологији, следеће врсте социјалних конфликата. Деструктивна, тј деструктивна и конструктиван став - позитиван ефекат на целој ситуацији. Такође деле сукоба у који год међу којима су настали: између двоје људи, између човека и целе групе. У овој класификацији психолога додати интраперсоналне психолошки конфликт, који произилази из разлике између потреба и могућности, жеља и моралних вредности особе.

Врсте конфликата могу се поделити у зависности од окружења у којем су настали: политички, оперативну, улога (на пример, између родитеља и детета, брат и сестра, мушкарца и жене).

У производном окружењу спорови могу бити различитих типова. Отуда је подела на типове сукоба у организацији: између надређеног и подређеног између подређених, између одељења, тимова, а између индивидуалног радника и целог тима. Већина сукоба могла бити избегнута да су документована сва права и одговорности, а оквири су распоређени на основу својих личних квалитета (за рад у тиму нису блиски пријатељи и запослени у циљу резултат). Ако ваша организација има посебан сукоба личности, треба да "раширити" преко одељења и размислите о томе како можете смањити њихов утицај на екипу.

Постоје многе друге класификације (у зависности од узрока, мери). Све врсте сукоба су истакнуте само да разумеју ситуацију и наћи најприкладнији начин решавања сукоба. Свака врста сукоба има своју динамику, његове узроке и сходно томе свој пут до решења. Главни психолошки задатак који се суочава са конфликтни и људе око себе - да би сукоб на позитиван начин. Зато престани њен развој и да усмери енергију у потрази за заједничку земљу. То значи да се конфликти могу решити компромисом, елиминацијом разлог за разлике и разумевањем ставове друге особе.

На пример, било који тип сукоба у радном окружењу обично смањена због неспоразума својих обавеза или права. Овај сукоб треба решити кроз појашњење овлашћења и одговорности. Ово се односи на оба подређених и надређених. Избегавајте конфликте у радном окружењу да помогне објасни у опису посла, израде прописа особља о бонусима и казни и других докумената, који обавезно треба да буду свесни свих запослених.

Ако је дошло до сукоба између појединца и целог радног тима - његова природа је потпуно другачија, и реши га требало да буде другачије. Разлози могу бити сакривени у сукобу људских или друштвених закона који регулишу функционисање тима (на пример, жеља да се пронађе "жртвеног јарца"). И у првом и у другом случају неопходно је радити у тиму (први - јер та особа није тачно, у другом - јер човек не може уопште жељом да га се отарасимо висио на етикети).

Врсте конфликта - најинтересантнији део психологије, која нас је опремио вредне знања о томе како да комуницирају са људима. Познавање узрока, динамика сукоба омогућити да видите ситуацију изнутра, објективно проценити шта се дешава и поступа у складу са околностима. Тако да се избегне непријатне тренутке, како за себе тако и за људе око себе.